Lưu trữ

Posts Tagged ‘kỹ năng’

Kỹ năng nộp hồ sơ tìm việc – tưởng dễ mà không dễ

27/12/2008 7 comments

Photobucket

Ngày nay việc ứng tuyển công việc thật dễ dàng.
Lên mạng tham khảo cả đống hồ sơ, rồi làm cho mình 1 cái CV thật pro.
Tham khảo các tình huống trong phỏng vấn, và chuẩn bị cho mình một phong thái tự tin khi tiếp cận nhà tuyển dụng.
Lên mạng tìm kiếm tin tuyển dụng, và apply ngay email ứng tuyển, chẳng cần hồ sơ, công chứng… rầy rà.
Ấy vậy mà hình như còn rất rất nhiều ứng viên chưa chú trọng đúng mức việc tham khảo các lời khuyên trong các bài viết về kỹ năng xin việc nên ngay từ đầu không gây được ấn tượng cho nhà tuyển dụng.
Mình không phải HR manager, nhưng với vai trò marketing leader ở nhiều cty, cũng có khá nhiều kinh nghiệm về tuyển dụng cho team marketing của mình. Mình xin chia sẻ 1 số sơ suất thường gặp ở ứng viên. Mong các bạn sinh viên mới ra trường lưu ý, để có thể lấy điểm nhà tuyển dụng ngay từ vòng nộp hồ sơ. Những kinh nghiệm này thiên về các công việc liên quan đến marketing, các công việc về tài chính, kỹ thuật… lại có những tiêu chí đánh giá khác, mình không đề cập ở đây.
Những chia sẻ này bạn có thể tìm thấy trong rất nhiều bài báo ở mục Việc làm hay trên các trang web về Việc làm, nhưng tiếc thay hình như các bạn vẫn chưa chú ý nên vẫn thường hay mắc những sai lầm làm cho người ta đánh giá bạn là chưa “pro”.
– Hãy chú trọng đúng mức vào các điểm nổi bật thể hiện trên CV, nếu công ty có sẵn mẫu CV thì bạn cũng cố gắng tìm chỗ chèn các điểm đáng chú ý của mình vào sao cho nhà tuyển dụng không dễ dàng quên lãng bạn giữa núi CV mà họ nhận được. Hãy tưởng tượng, 1 ngày nhận được ít nhất vài chục cái CV, nếu cái nào cũng chỉ có: học ở trường A, làm việc này kia ở cty B, cha mẹ thế này, nhà cửa thế kia… chẳng có gì đáng lưu ý thì chẳng có lý do gì để họ sắp xếp cho bạn 1 cuộc phỏng vấn. Hãy mô tả vài nét về công việc mình đã làm, những gì bạn học hỏi được, hay ít nhất thì lý do vì sao bạn nghĩ mình có thể làm tốt công việc này. Hãy đặt mình vào vị trí nhà tuyển dụng và tự hỏi:”ứng viên này có điểm nào đáng lưu ý để mình gọi phỏng vấn đây?”
– Đừng bao giờ gửi 1 cái mail chỉ attach độc nhất cái CV mà không nói thêm 1 lời nào trong mail, thậm chí không buồn gõ cái topic cho mail. Điều này không gây ấn tượng tốt cho nhà tuyển dụng đâu, thực tế mình gặp rất rất nhiều email dạng này thường thì mình cho out ngay những ứng viên gửi email kiểu này, vì mình không tin tưởng vào tính chuyên nghiệp của ứng viên đó nếu mình nhận vào và giao cho họ công việc liên quan đến giao dịch với đối tác.
– Chú ý địa chỉ mail bạn sử dụng, nên tạo 1 hòm mail có tính nghiêm túc, một hòm mail kiểu như cobehayhondoi@yahoo.com, handoingheo1508@yahoo.com… chỉ phù hợp để gửi cho bạn bè.
– Nếu công ty không yêu cầu, không cần gửi đầy đủ giấy tờ, từ giấy khai sinh đến giấy khám sức khoẻ có đóng dấu và công chứng, điều này làm bạn mất công (vì phải photo, chứng giấy tờ) mà nhà tuyển dụng cũng không cần mấy. Apply qua email, chỉ cần 1 đơn ứng tuyển (cover letter), 1 SYLL (CV) có ảnh, nếu tốt hơn thì có bản tóm tắt quá trình làm việc, thư giới thiệu là đủ. Các giấy tờ mang tính hành chính sẽ bổ túc sau, lúc bạn đã được nhận vào công ty.
– Hãy gửi CV qua mail hoặc gửi đến công ty, chờ đợi nhà tuyển dụng sắp xếp cho mình 1 cuộc phỏng vấn. Đừng đường đột cầm hồ sơ đến gặp trực tiếp họ, hoặc muốn họ phỏng vấn bạn ngay tại lúc cầm hồ sơ đến. Điều này không gây được ấn tượng tốt cho họ.
– Nhận được email hẹn phỏng vấn của nhà tuyển dụng, bạn hãy reply ngay lại để họ biết là bạn nhận được rồi (nhiều nhà tuyển dụng không gọi điện thoại mà gửi mail để hẹn gặp ứng viên). Hoặc trước khi đi bạn gọi lại để confirm với họ, tránh việc họ nghĩ rằng bạn chưa nhận được mail nên lại không sắp xếp thời gian đón tiếp bạn.
– Hãy tham khảo càng nhiều thông tin về cty bạn ứng tuyển càng tốt. Công ty nhỏ, ít thông tin thì không nói làm gì, nhưng nếu công ty có website và nhiều thông tin trên mạng mà bạn lại chẳng biết gì mấy về nó thì nhà tuyển dụng sẽ đặt câu hỏi về tính chuyên nghiệp trong công việc của bạn đó.
– Đừng dẫn theo bạn bè khi đi phỏng vấn, đi phỏng vấn chứ không phải đi chơi cho nên nếu có người đi cùng hãy bảo họ đợi ở nơi khác, đừng để nhà tuyển dụng thấy có người đang ngồi đợi bạn phỏng vấn. Nhìn không chuyên nghiệp cho lắm.
– Đừng tin tưởng hoàn toàn vào các cuốn sách dạy trả lời phỏng vấn. Thực tế nó sẽ không như những gì họ mô tả. Hãy tin tưởng vào những điểm mạnh, và kinh nghiệm thực tế của mình, học cách diễn đạt nó thật tốt để lấy điểm trước nhà tuyển dụng.
– Có một thực tế là không phải nhà tuyển dụng nào cũng có con mắt và kỹ năng đánh giá ứng viên tốt, họ sẽ rất phân vân trước nhiều ứng viên khác nhau. Cho nên đừng đợi họ hỏi gì thì bạn trả lời nấy, nếu bạn cảm thấy những gì họ hỏi chưa đủ để bạn thể hiện hết bản thân mình, hãy đề nghị họ cho bạn thêm cơ hội nói về bản thân, và hãy nói điều gì mà bạn cho là họ cần biết để lựa chọn bạn chứ không phải ai khác.
Còn nhiều lắm nhưng do thời gian có hạn, mình chỉ kể ra 1 vài vấn đề mà mình gặp nhiều trên thực tế thôi. Chúc các bạn có được 1 công việc như ý.

Advertisements

Làm sao để không bị hớ khi lập dự trù kinh phí

11/02/2008 3 comments

Banhbeo’s blog –  Vừa rồi có tiếp rất nhiều agency để đấu thầu làm chương trình cho cty, vốn cũng từng làm ở agency nên cũng hiểu những chua chát khi đấu thầu, không bao giờ thắng lợi là 100% cả. Nhưng biết làm sao khi chỉ được chọn 1 đơn vị duy nhất, và phải đặt chất lượng công việc lên hàng đầu. Để 1 agency thắng thầu cần dựa trên nhiều tiêu chí: kinh nghiệm, chất lượng, giá cả… chứ ko phải là giá rẻ là chọn vì nếu ko có kinh nghiệm làm bể show thì không ổn, cũng không phải vì pro quá mà chọn vì giá đắt quá không kham nổi thì cũng khó.

Đối với Bánh bèo, chỉ cần xem lướt qua proposal và báo giá cũng có thể đánh giá được về agency đó chính xác 80%, ko cần phải xem profile hoành tráng hay nghe họ giới thiệu về những gì họ đã làm. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân và những gì lượm mót được từ các bậc tiền bối, Bánh bèo xin đưa ra 1 vài lưu ý nhỏ như sau, hy vọng giúp được mọi người 1 phần nhỏ. Xem chi tiết…

7 bí kíp thực hiện chương trình quảng cáo dành cho phái nữ

 

Có đến 70% sản phẩm nhắm đến khách hàng là phái đẹp. Dễ hiểu thôi vì họ là tay hòm chìa khoá trong gia đình, là người quyết định việc chi tiêu mua sắm, họ lại hay quan tâm đến hình thức và nhãn hiệu hơn phái mạnh nữa.


Chính vì thế, là một chuyên gia quảng cáo không thể không tìm hiểu về tâm lý phụ nữ. Đánh trúng được tâm lý của các lady xem như đã thành công trong việc khuyến dụ họ tiêu dùng.
Nhân ngày “vùng lên” của chị em, xin trình làng 7 “bí kíp” mà bổn báo đúc kết trong việc ứng dụng tâm lý học vào hoạt động quảng cáo hàng hoá cho phái nữ

1. Luôn nhắc đến những điều có lợi cho lady sẽ dễ thuyết phục họ:
Trong cuộc sống, lady vốn nhạy cảm hơn men về khoản phản ứng với những thua thiệt. Dẫn chứng thì đầy rẫy: ngoài phố thấy cái gì trưng biển “sale off” là ùn ùn kéo đến, đi chợ thì phải tính toán so đo từng mớ rau con cá. Giả sử trước khi chương trình thời sự bắt đầu mà có dòng chữ ” Sau chương trình này sẽ có tiết mục tặng quà . Kính mong quý vị đón xem” thì y như rằng sau chương trình sẽ có đến 80% khách hàng là nữ gọi điện đến xin nhận quà. Bởi vì phụ nữ họ sẵn sàng theo đuổi chương trình dài đến 60′ để được tặng quà chứ không như nam giới không đủ kiên nhẫn hoặc không quan tâm mà quên ngay.
Đây là đặc tính cơ bản của phái nữ do đó khi viết chương trình quảng cáo phải chú ý xem xét tỷ lệ khách hàng nam nữ rồi mới quyết định nội dung quảng cáo.

2. Hãy ghi nhớ “những lady trẻ tuổi thích được quan tâm”
Lady rất dễ bị hút hồn khi nhận được sự quan tâm sâu sắc đến cá nhân họ, cảm thấy như cái tôi của mình được vuốt ve. Họ đặc biệt quan tâm đến những mẩu quảng cáo có lời lẽ như đang tâm tình với chính họ.
Bởi vậy khi viết lời quảng cáo cho đối tượng là nữ giới nên dùng lối diễn đạt nhẹ nhàng, truyền cảm, dùng ngôi nhân xưng số ít ” bạn”, “chị” hay là dùng từ “chúng ta” sẽ làm họ có cảm tưởng đó như một lời tâm sự chỉ nói với một mình họ, từ đó sẽ cảm thấy thân mật và dễ bị thuyết phục hơn.
Một số nhãn hiệu thuộc dòng sản phẩm phục vụ lady như mỹ phẩm, băng vệ sinh …đã khéo léo ứng dụng tâm lý này và đã rất thành công như các câu slogan ” chuyện của bạn gái chúng mình”, “bí quyết làm đẹp này của riêng bạn”…

3. Cần biết rằng lady rất kết từ “hơn”
Nào là mong mình được nam giới chú ý hơn nè, mong tóc mình đẹp hơn tóc các cô bạn cùng chỗ làm việc nè, mua sắm cũng mong mua hàng rẻ hơn, tốt hơn. Họ đặc biệt quan tâm đến quảng cáo kiểu ” tiết kiệm 15 ngàn đồng”, “quần áo thơm tho chỉ với 1 ngàn đồng”, “trắng hay trắng hồng tự nhiên ” ( cũng hàm ý “hơn”). Nhà quảng cáo cần tóm lấy tâm lý “quáng gà ” này để khêu gợi sự chú ý từ phái nữ. Khi quảng cáo không nói được chữ ” hơn” hay ám chỉ được cái “hơn” thì phản ứng của họ sẽ rất yếu.
4. Hãy dùng những slogan cụ thể
Lady khoái cụ thể hơn là trừu tương vì họ thiên về cảm tính hơn lý trí. Muốn mẩu quảng cáo của mình lôi kéo được sự chú ý của họ thì chuyên gia quảng cáo phải đưa ra hình ảnh, lời nói cụ thể, dễ hiểu, tránh lối diễn đạt trừu tượng, họ rất ghét đấy
Hãy xem cách quảng cáo một loại bình thuỷ dùng điện: họ dùng một câu slogan cực kỳ đơn giản ” chỉ cần ấn một cái’, vậy mà sản lượng bán cứ tăng ầm ầm do đánh trúng tâm lý thực dụng này của lady

5. Đừng bao giờ đưa ra quá một ưu điểm
Trái với thói quen kể lể dông dài, khi lựa chọn hàng hoá lady lại ưu tiên cho sự ngắn gọn. Khác với men khi chon hàng thì so sánh ưu điểm từng mặt hàng rồi mới cân nhắc mua loại nào là tốt, lady thì không thế. nếu nhà quảng cáo đưa ra quá nhiều ưu điểm sẽ làm họ nảy sinh tâm lý nghi ngờ và cảnh giác. Quảng cáo hàng hoá tốt nhất nên dồn vào một điểm nổi bật để quảng cáo thì mới được lady ấn tượng và tin tuởng.
Hãy xem một ví dụ cụ thể trên thị trường: Dầu gội đầu Clear trước sau vẫn trung thành với tính năng” trị gàu” nên lady nếu có gàu thường nghĩ ngay đến dùng Clear, trong khi đó một loại dầu gội của hãng khác lúc thì quảng cáo cho tính năng trị gàu, lúc lại cho ra đời loại làm mượt tóc . Nó tạo nên một hình ảnh không nhất quán nên mặc dù chất lượng rất tốt nhưng doanh số không bao giờ theo kịp Clear.

6. Hãy nắm bắt tâm lý “chạy theo mốt”
Lady thường có tâm lý ít chịu thua chị kém em, đôi khi bỏ tiền ra mua những thứ không cần thiết lắm chỉ vì thấy mọi người đều dùng. Thêm vào đó ý thức bầy đàn của họ cũng rất mạnh, thấy nhiều người dùng thì cứ nghĩ là sản phẩm tốt lắm nên bắt chước mua. Các chuyên gia quảng cáo cần chú ý thói quen này. hãy thuyết phục họ tin rằng ” sản phẩm ấy được tất cả chị em phụ nữ tin dùng”. Tất nhiên là đối với những mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, sự khác biệt giữa chúng không đáng kể thôi chứ hàng thuộc loại cao cấp, hiếm có mà quảng cáo là ai cũng dùng thì đời nào họ mua!

7. Hãy giúp lady giải toả nỗi lo lắng

Muốn quảng cáo của mình thúc đẩy lady mua hàng thì nhà quảng cáo phải tìm xem quanh họ có gì khiến họ ưu tư mà giải toả nó. Họ có rất nhiều nỗi lo đấy: nào là lo lắng về những khiếm khuyết trên cơ thể, lo không giữ được nét thanh xuân, lo cho sức khoẻ gia đình…Ối chà, cả một”mỏ ” lo lắng tha hồ mà khai thác . Các nhà quảng cáo cho sản phẩm sữa, hạt nêm, kem phấn…cần không ngừng sáng tạo để hoá giải các nỗi lo của lady và đem doanh số về cho sản phẩm mình quảng cáo.

Trên đây là 7 “bí kíp” quảng cáo cho khách hàng nữ, nếu quý vị chú ý vận dụng thì chắ chắn sẽ mang lại nhiều điều hữu ích. Tuy nhiên cần phải nhớ rằng: các lady cũng vô cùng tinh tế, nhạy cảm. Cho nên “bí kíp” tối thượng để đánh trúng tâm lý của họ chính là sự chân thật. Nhà quảng cáo nào không nắm vững “bí kíp” này xem như chưa tìm được chìa khoá mở cánh cửa thành công rồi
BÁNH BÈO

Chinh phục trái tim bằng sức mạnh marketing

Banhbeo’s Blog – Cô bạn ở cùng giảng đường hết sức dễ thương, nhưng nghe đồn cô nàng là một “khách hàng” vô cùng khó tính trong việc đánh giá và lựa chọn. Làm thế nào để chiếm lĩnh được trái tim cô ấy đây?

Còn chờ gì nữa mà không áp dụng ngay những kiến thức về marketing đã được học để chinh phục “vị khách hàng” này hả anh bạn? Hãy tưởng tượng mình là một “sản phẩm” có thương hiệu, hãy hoạch định một chiến lược marketing thật là hoàn hảo để tự định vị mình trong tâm trí cô bạn ấy.

Đây là gợi ý các bước hành động dành cho bạn, hãy áp dụng một cách có sáng tạo và báo tin cho chúng tôi về thành quả bạn đã đạt được nhé.

1. Thu thập thông tin

Trước hết hãy tiến hành phân tích SWOT ( phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức) để biết được vị trí chính xác của mình trên “thương” trường.


Tiếp đến thông qua điều tra phỏng vấn bằng phương pháp hỏi bạn bè của mình và của nàng, bạn tìm hiểu “thị trường” và nhận diện nhu cầu của khách hàng. Hãy cố gắng tiếp cận những cô bạn thân của người ấy để biết được những đối thủ cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh của chính mình nhé.

2. Hoạch định chiến lược marketing – mix

Sau khi thu thập được những thông tin cần thiết ta tiến hành hoạch định chiến lược marketing – mix, dự kiến “tài nguyên” và ” ngân sách” cho hoạt động này.

Chiến lược sản phẩm:

Các bạn đã biết, chất lượng là một trong những nhân tố hàng đầu giúp ta để lại ấn tượng trong tâm trí khách hàng. Cũng cần chú ý xây dựng cho mình một thương hiệu tốt với những tính năng có giá trị cao như lịch thiệp, hoà đồng, biết chia sẻ, hài hước…để thắng lớn trên mặt trận kết bạn, qua đó gây chú ý cho khách hàng mục tiêu. Bạn cũng cần phải cố gắng học hỏi để có một cái đầu chất lượng cao, ít ra phải đạt được danh hiệu nhà thông thái cấp…lớp, thế mới nổi bật!

Nhiều anh chàng rất sợ bị bạn nữ bắt gặp đang nấu ăn, rửa chén…vì họ sợ bị đánh giá là… ẻo lả, nhưng chúng tôi xin mách nhỏ cho các anh biết nè: phụ nữ rất hâm mộ những anh chàng đôi khi “áo bào tạp dề, gươm đũa cả” xông pha vào bếp. Họ cho đó là một hình ảnh rất …quyến rũ vì chứng tỏ chàng ấy là người đáng tin cậy và biết sẻ chia đó, hí hí…

Cũng cần xem xét về kiểu dáng sản phẩm một chút. Không cần thiết là bạn phải đẹp trai, ăn mặc bảnh bao, đắt tiền nhưng ít ra phải gọn gàng sạch sẽ và biểu lộ sự phong độ, tự tin cũng đủ làm khối bé”đổ” rầm rầm. Đừng bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của kiểu dáng sản phẩm sẽ làm hạ bệ rất nhiều hình ảnh của bạn trong con mắt khách hàng đó.

Ngoài ra còn phải tự khác biệt hoá mình với một cá tính riêng, phong cách riêng, có thể là “phong cách xì – tin”, “đẳng cấp pro” …nhưng phải phù hợp với mình chứ đừng cố “rặn” cho ra những cái không phải của mình hay biến mình thằng người lập dị kẻo khách hàng sẽ chạy mất dép.

Chiến lược giá cả:

Ai cũng có một giá trị vô hình. Song song với việc thi hành chính sách sản phẩm cần xây dựng một chiến lược giá cho phù hợp để “ghi điểm” với nàng.

Khi bạn “định giá” cho mình cần phải chú ý các yếu tố chất lượng và kiểu dáng sản phẩm, giá cả của các đối thủ cạnh tranh, sự cảm nhận của khách hàng… Hãy tự định giá cao cho mình nhưng nên nhớ giá cả phải song hành cùng chất lượng đó nghe. Chất lượng không chịu cải tiến mà xướng giá cho cao thì chỉ có ế xưng ế xỉa thôi.

Khách hàng thích xài hàng cao cấp có thương hiệu chấp nhận trả cho các giá trị cộng thêm. Hãy cố gắng nâng cao giá trị cộng thêm của mình bằng các biện pháp đánh bóng thương hiệu thật phù hợp.

Chiến lược phân phối:

Hãy sử dụng tốt các trung gian phân phối để gây dựng vị trí của bạn trong tâm trí của khách hàng. Bạn bè – đó chính là cầu nối của bạn với khách hàng.

Phải khá vất vả ta mới có thể kiếm được các “trung gian phân phối” đúng theo ý muốn đó. Hãy kiếm chỗ nào bán chè, kem vừa ngon vừa rẻ kéo chúng đến đãi vừa ngỏ lời nhờ cậy chúng tiếp thị dùm hình ảnh của mình đến khách hàng mục tiêu. Tuỳ theo đối tượng mà ta có cách thức “đàm phán” khác nhau.

Để khuyến khích các thành viên trong kênh phân phối tích cực hoạt động, ta có thể có chính sách thưởng thích hợp cho chúng, phần thưởng có thể là đĩa game mới, chầu chè… Chúng sẽ có thêm động lực mà làm việc cho bạn, hehe

Chiến lược xúc tiến


Bên cạnh việc phát triển kênh phân phối gián tiếp, ta cũng cần chú trọng “bán hàng trực tiếp” nữa. Cần phải biết cách tiếp xúc với khách hàng mục tiêu để có mối quan hệ tốt ngay ban đầu. Ngoại hình, trang phục phù hợp và kỹ năng giao tiếp là những yếu tố quan trọng hàng đầu, ngoài ra cần phải chú ý lắng nghe và phân tích để hiểu nhu cầu của người “mua”.

Bạn còn phải nâng cao khả năng xử lý từ chối nữa chứ. Sự từ chối của khách hàng có thể là do tâm lý không thích bị quấy rầy, không ưa thích thương hiệu của bạn, ngoài ra cũng có thể do cô nàng muốn “làm giá” một chút, hì, con gái thường thế mà. Do đó bạn cần suy nghĩ cách thức tiếp cận hay nhất: gặp trực tiếp, gọi điện thoại, nhờ bạn bè chuyển thư dùm…

Phải có một chương trình khuyến mãi thích hợp cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm: có thể là chỉ bài dùm nè, làm tài xế miễn phí hay là tặng cho nàng những món quà nhỏ tự làm hay mua nhưng đừng dại dột mà “bán phá giá” bằng cách khuyến mãi những món quà nặng mùi vật chất quá, nếu không bạn sẽ phải gánh chịu rủi ro đó nhe.

Ngoài ra cũng cần tiến hành một chiến dịch tuyên truyền cổ động thật sáng tạo và hiệu quả để tác động sâu sắc đến nhận thức của khách hàng: Hãy tự PR mình bằng cách tham gia thật sôi nổi vào các hoạt động Đoàn, Hội, tích cực giúp đỡ bạn bè cho nàng lác mắt khâm phục. Lobby (vận động hành lang) cũng là chiêu hay mà ta cần thực hiện. Hãy cư xử tử tế với các cô bạn thân của nàng cho dù lũ nhền nhện này có thể làm bạn nghiến răng kèn kẹt hay sợ chết khiếp. Hiệu quả sẽ lớn đến không ngờ đó.

3. Thực hiện và kiểm tra:

Vạch ra được chiến lược marketing hợp lý rồi, bạn nên bắt tay vào thực thi ngay. Lưu ý là

cần phải thực hiện kiểm tra và đánh giá hiệu quả liên tục thông qua việc đo lường sự thay đổi thái độ của khách hàng đối với thương hiệu của bạn, những gì họ hài lòng và chưa hài lòng, bạn cần có biện pháp điều chỉnh kế hoạch “chinh phục khách hàng” cho phù hợp. Chúc bạn sớm “cua” được cô nàng!

Chuyên mục:Truyện vui marketing Thẻ: