Archive

Posts Tagged ‘PR’

PR và những lầm tưởng của người sính chữ

11/06/2010 6 comments

Banhbeo’s blog – Nở rộ tại Việt Nam trong những năm gần đây, PR trở thành một trào lưu đến nỗi nhiều công ty cảm thấy lạc hậu nếu không tuyển được một nhân viên về PR cho mình. Tuy nhiên nhiều người chủ công ty lại chưa tường tận khái niệm PR lắm nên mỗi công ty lại có những đầu công việc khác nhau, nhiều khi chẳng ăn nhập gì với nghề PR nhưng lại được thảy về cho nhân viên PR làm.  Khái niệm PR dường như  có dấu hiệu hơi bị lạm dụng.

Các sinh viên mới ra trường, mang theo mình một hành trang kiến thức và khái niệm, nào là PR là quan hệ báo chí, quan hệ cộng đồng, tài trợ, xử lý khủng hoảng… nhưng thực tế đi vào công ty, được giao những công việc không như tưởng tượng thì bắt đầu hoang mang như đứng giữa ngã ba đường. Cuối cùng, làm PR là làm gì?

Qua tiếp xúc với nhiều bạn làm PR, Bánh bèo xin thống kê ra đây những  khái niệm mà những người sính chữ thường hay lầm tưởng về công việc PR:

PR = marketing

Nhiều công ty tuyển nhân viên PR với một bản mô tả công việc không khác gì nhân viên marketing: xây dựng quảng bá thương hiệu, liên kết đối tác để tạo mạng lưới kinh doanh, sản xuất các vật phẩm quảng cáo. Sự sính chữ của nhiều người  làm cho khái niệm PR ngày càng đồng nhất với khái niệm marketing. Xem chi tiết…

Chuyên mục:Branding-PR Thẻ:,

Bình luận: Johnson’s đôn đáo gỡ bài; đại diện Zaa Accessories tự nhận kinh doanh không cần biết luật

Xem Johnson & Johnson xử lý khủng hoảng

Theo AFP, Tổ chức Chiến dịch sử dụng mỹ phẩm an toàn (Mỹ) vừa công bố thông tin nhiều sản phẩm tắm, gội dành cho trẻ em đang được bày bán ở Mỹ có chứa hóa chất gây ung thư, trong đó có những nhãn hiệu nổi tiếng đang được tiêu thụ rộng rãi tại VN như Johnson’s Baby, dầu gội L’Oreal Kids Extra Gentle 2 in 1…Từ 16/3 nhiều siêu thị ở Đài Loan, Hong Kong đã ngưng bán sản phẩm Johnson’s Baby shampoo. Ở VN, hiện tại nhiều siêu thị đã ngưng bán sản phẩm này để chờ ý kiến từ cơ quan chức năng. Hiện nay cơ quan chức năng đang bắt tay vào xét nghiệm các loại mỹ phẩm này.

Có lẽ như phụ trách PR của Johnson & Johnson đã vào cuộc với sự trợ giúp của các PR agency. Các bài báo nói về việc Johnson’s baby có chất gây ung thư hầu như đã được gỡ xuống trên mạng. Hiện chỉ tìm thấy các thông tin về việc ngưng bán sản phẩm và hàm lượng chất gây ung thư là không đáng kể. Theo đại diện của FDA “Hàm lượng chất gây ưng thu này là rất nhỏ” nghĩa là “không đủ để gây nguy hiểm”. Nhưng bao nhiêu là đủ gây nguy hiểm thì ngưỡng này chưa hề được công bố trước đó.

Cho dù hàm lượng chất động là rất nhỏ, nhưng vấn đề đáng lưu tâm là các chất này không hề được công khai trong thành phần ghi ở bao bì. Xét trên khía cạnh nào đó, vụ việc này tương tự vụ Knorr đảm đang. Nhãn hiệu Knorr đã bị “khép vào tội” ghi bao bì mập mờ khi mạnh miệng tuyên bố “tự nhiên hơn bột ngọt” trong khi có chất điều vị (chính là bột ngọt) trong thành phần sản phẩm, và được cho là “sản phẩm gây hiểu lầm cho người tiêu dùng”. Xem chi tiết…

Làm gì khi khủng hoảng truyền thông

Bạn sẽ làm gì khi điều tồi tệ nhất xảy đến hoặc một tai nạn, một khủng hoảng xảy ra ở một trong những khu vực của bạn? Nếu không giải quyết được một cách hợp lý, danh tiếng của công ty bạn có thể thực sự bị đe doạ.
Tuy nhiên, với một kế hoạch hợp lý và một cách chống đỡ phù hợp, một khủng hoảng không nhất thiết còn là một thảm hoạ trong việc bảo toàn chỗ đứng của công ty bạn trong cộng đồng và trong mắt khách hàng.
Điểm then chốt để giải quyết vấn đề này là phát triển một kế hoạch để đối mặt với khủng hoảng trước khi khủng hoảng xảy ra. Trong quá trình phát triển kế hoạch của bạn, hãy cố gắng suy xét đến nhiều cảnh huống mà khủng hoảng có thể xảy ra và đặt ra các kế hoạch để đối đầu với từng khủng hoảng một.
Hãy xác định ai sẽ là người phát ngôn của bạn, công ty bạn sẽ nói gì và sẽ làm gì. Điều này sẽ cho phép bạn đáp ứng một cách nhanh chóng và phù hợp khi phải đối mặt với tình trạng mất cân bằng.
Hãy nhận thấy rằng trong quá trình khủng hoảng, giới truyền thông có thể vừa là bạn vừa là thù, điều này phần lớn phụ thuộc vào việc bạn phản ứng lại và xử lý khủng hoảng như thế nào. Hãy cố gắng xây dựng quan hệ với các nhà báo địa phương để họ biết bạn và công ty bạn một thời gian dài trước khi khủng hoảng có thể xảy ra. Bằng cách này, khi những điều không mong đợi xảy ra, các mối quan hệ cũng đã được thiết lập. Họ sẽ biết công ty bạn và những gì bạn làm và các bài báo của họ cũng sẽ phản ánh những gì họ đã biết.
Nếu khủng hoảng xảy ra:
• Chỉ định một cá nhân làm phát ngôn viên. Có một người phát ngôn sẽ tránh được những mâu thuẫn giữa các thông điệp trong quá trình trao đổi với giới truyền thông và tránh được sự nhầm lẫn trong việc xác định ai là người được phép phát ngôn thông tin nào.
• Trung thực và thẳng thắn với những gì bạn nói. Sẽ tốt hơn nếu bạn nhận ra rằng bạn đã phạm một sai lầm và bạn đang cố gắng để giải quyết nó hơn là cố gắng lấp liếm nó. Nếu bạn không chắc chắn về một điều gì đó hoặc không tìm được câu trả lời thì cũng hãy nói rằng bạn không biết.
• Không được nói “Miễn bình luận.” Điều này sẽ làm cho bạn có vẻ lẩn tránh và phòng thủ và sẽ làm dấy lên sự phản đối trong giới báo chí. Nếu bạn không thể bình luận về một vấn đề nào đó, bạn hãy giải thích tại sao bạn không thể.
• Hãy chắc chắn là tất cả những người cần phải liên lạc luôn luôn có thể liên lạc được qua điện thoại di động và hãy chỉ cho các phóng viên cách tiếp cận với người phát ngôn của bạn sau vài giờ xảy ra khủng hoảng.

BÁNH BÈO (dịch từ Internet)

Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 2)

03/12/2007 35 comments

Banhbeo’s blog –  Bánh bèo xin giới thiệu một số tài liệu PR, event do Bánh bèo sưu tầm được. Bạn nào muốn share về blog hay website của mình vui lòng ghi rõ trích nguồn dùm nha.

1.Developing an Event Proposal (English)

2. Am hiểu các phương tiện truyền thông (Vietnamese)

3. Elements of a PR plan

4. Tài liệu training PR cty T&A

PR căn bản

Căn bản về truyền thông

Quan hệ báo chí

Báo chí VN

Cách viết thông cáo báo chí

Phát biểu trước công chúng

RACE là gì?

5. Special event coordinator

7. How to plan a PR campaign

8. PR job in agency
Chương 1

Chương 2

Chương 3

Chương 4

Chương 5

Chương 6

Chương 7

Chương 8

9. Tài trợ thương hiệu – Mr Huỳnh Phước Nghĩa, Vietnam Marcom soạn cho YoungPR

10. Planning a special event

Xem thêm: Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 1)

Cảm ơn các bạn đã chia sẻ để Bánh bèo có được nguồn tài liệu này.

Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 1)

16/11/2007 45 comments

Banhbeo’s blog –  Bánh bèo xin giới thiệu một số tài liệu về bán hàng, quản trị bán hàng do Bánh bèo sưu tầm được. Bạn nào muốn share về blog hay website của mình vui lòng ghi rõ trích nguồn dùm nha.

1. Một văn phòng báo chí có trách nhiệm

Bản tiếng Anh: Responsible press office

Bản tiếng Việt: 1-van-phong-bao-chi-co-trach-nhiem.pdf

Đây là tài liệu do bộ ngoại giao Mỹ tại Việt Nam dịch sang tiếng Việt. Tài liệu đặc biệt hữu ích cho những người làm PR chính phủ, và cả những người làm PR cho công ty nữa. Mục lục:

2. Các thuật ngữ trong tổ chức event

Thuat ngu trong event

Mô tả: Các thuật ngữ được giải thích lại 1 cách dễ hiểu (bằng tiếng Anh, hì). Rất hữu ích cho những người làm event.

3. Cách thức viết 1 proposal cho event

Event proposal guidline

Một proposal viết cho event gồm những mục nào ? Những gì cần chú ýkhi viết?… là nhữngđiềuđề cập trong tài liệu. Chỉ có 7 trang tóm lược thôi nên cũng dễ đọc.

4. Xây dựng 1 chương trình quan hệ cộng đồng hiệu quả

Creating an Effective Community Relations Program

Định dạng powerpoint, nêu lên những yếu tố cần chú ý khi xây dựng chương trình quan hệ cộng đồng hiệu quả .

5. Thuật ngữ media relations

Media relation glossary

Các thuật ngữ thông dụng trong quan hệ truyền thông, được chia theo vần A, B, C.

6. Tài liệu giảng dạy PR tại trường DH Kinh tế

Bai 1: Khai quat ve PR torng marketing mix

Gioi truyen thong

Chuong trinh truyen thong hieu qua

Quy trinh viet hieu qua

Gioi thieu cac hoat dong PR

Event – what is it?

Chinh sach san pham quoc te

Gồm có 7 bài: PR tổng quát, quan hệ truyền thông, xử lý khủng hoảng… do ThS Đinh Tiên Minh biên soạn.

7. Hoạch định chiến lược PR

Hoach dinh chien luoc PR

Tài liệu giảng dạy tại Vietnam Marcom do ông Nguyễn Quốc Hùng biên soạn.

——————————

Cảm ơn các bạn đã chia sẻ để Bánh bèo có được nguồn tài liệu này.

Xem thêm: Tài liệu download về PR, event (phần 2)

Khi người ta tẩy chay truyền thông

14/11/2007 1 Bình luận

Nhân việc VTV3 làm “lễ truy điệu” cho Thùy Linh Vàng Anh thật là hoành tráng bị nhiều người phản đối kịch liệt vì thấy lố bịch, BB xin lạm bàn đến khía cạnh uy tín của các phương tiện truyền thông.
Ở nước ngoài người ta có đưa ra thông tin rằng 60% tin tức trên tờ New York Time và Washington post là có sự can thiệp của những người làm PR bằng cách này hay cách khác. Một con số khá bất ngờ đối với những tờ báo có uy tín đúng ko, vậy mà tại sao đó vẫn là những tạp chí mang tính chính thống? Đó là do cách thức họ khai thác và truyền tải thông tin.
Báo chí nước ngoài chia làm 2 loại: Trade Press với mục đích thương mại, hướng vào những chuyên ngành cụ thể, ví dụ thời trang, điện ảnh, ô tô, xe máy…và Consumer Press, là báo chí có tính phổ thông, nội dung mang tính khái quát hơn.
Thường thì lên báo trade dễ hơn nếu tin của bạn đúng chuyên ngành họ, và nếu có tiền bạn sẽ được giới thiệu rất hoành tráng, còn Consumer Press thường thông tin giá trị họ mới đăng.
Báo chí VN hiện nay cũng có 2 dòng là thương mại và chính thống. Các báo như Thế giới phụ nữ, Tiếp thị gia đình, Mua sắm.. dễ lên tin còn các báo Tuổi trẻ, Thanh Niên… khó hơn 1 chút, các báo như Sài Gòn Giải phóng, Nhân dân thì tin tức lúc nào cũng phải chuẩn xác nên họ rất thận trọng trong việc tiếp nhận thông tin, nhưng người làm PR biết cách đưa tin thì cũng đưa lên được.
Theo xu hướng thương mại hoá, ngày nay việc lên báo ko mấy khó khăn miễn là bạn có tiền và quan hệ, đó cũng là 1 trong những nhiệm vụ quan trọng của người làm PR, và đó là mặt ko thể thiếu trong bức tranh báo chí hiện đại. PR làm cầu nối thông tin giữa người cung cấp sản phẩm, dịch vụ và người tiếp nhận SP, dịch vụ.
Nhưng mức độ thông tin thế nào để vừa đảm bảo phát huy vai trò cầu nối của PR, vừa đảm bảo uy tín cho tờ báo là điều mà các tờ báo lẫn người làm PR cần phải chú ý trong sự nhập nhằng giữa thương mại hóa và giá trị thông tin.
Những điều mà ngời đọc than thở về báo chí hiện nay nổi lên 1 số điểm chính:
– Tập trung khai thác các khía cạnh hot, giật gân để câu khách, làm nguyên cả sê ri để hút khách theo dõi, nào là phóng sự điều tra, tin tức nhiều tập, bình phẩm đời tư người khác…, như các bài phóng sự xã hội, đưa tin về scandal của người nổi tiếng, hoặc làm như thám tử đi bóc gỡ 1 vấn đề động trời mà thực chất thì nó cũng ko trầmn trọng đến vậy. Hiện nay báo Tuổi trẻ có vẻ như khá nhất về mảng này, họ làm cũng khéo nên cũng ít ai complain gì được họ, ngược lại còn hào hứng mua đọc, nhưng đôi khi họ cũng làm hơi quá lố đấy chứ.
Ăn theo: Một báo hê lên được 1 vấn đề hot, thế là các báo khác đua nhau viết theo về đề tài đó tạo nên 1 cơn sốt giả tạo. Lúc thì đua nhau tâng bốc, khen nỉ khen non 1 đối tượng nào đó, đến lúc khám phá ra chân tướng th2i cùng hùa nhau đập tơi bời. Nếu người PR làm khéo, khai thác được tính chất này sẽ thành công trong việc tạo nên làm sóng truyền thông.
– Bị can thiệp quá sâu của PR: Nhiều người làm PR gây ảnh hưởng lên báo chí để đưa tin theo chiều hướng có lợi cho mình, hoặc để phục vụ 1 kế hoạch PR nào đó. Ví dụ như việc Abott 2 lần xúi giục các báo đánh Enfa gây nên cơn sốt về Axit folic và dầu cọ. Gần đây là cơn sốt nói về việc mất vệ sinh của nhựa tái chế, ko biết có phải Vinamilk làm đạo diễn ko hay tranh thủ nương gió mà lên, mà sau loạt bài chê nhựa tái chế là bài viết hê lên rằng SP của Vinamilk 100% là nhựa xịn, ý đồ thì tốt nhưng tiếc là bài viết quá phô, từ đầu đến cuối toàn là nhắc đến Vinamilk như sợ nhắc 1 lần thì ng ta ko chịu nhớ.
– Cẩu thả trong việc biên tập, kiểm chứng tin tức: Điều này thường gặp với những tờ báo mạng, có khi bài vừa gửi buổi sáng, đến chiều đã được đăng với nội dung y nguyên bài gửi, ko khác đến 1 …lỗi chính tả!  Đưa tin ẩu rồi sau này rối rít đính chính về lâu dài báo đó sẽ tự đánh mất uy tín của mình.
Uýnh hội đồng: Việc ghét ai là tập trung đánh người đó hình như là tiền lệ của giới viết lách, từ nhà văn đến nhà báo. Đôi khi vì chuyện xích mích cá nhân giữa báo này, báo kia hay giữa phóng viên, các báo, các phóng viên tìm cách hạ bệ uy tín của nhau, như vụ scandal Cô gái Đồ Long chẳng hạn.
– Nhận xét mang tính cảm tính: Nguyên tắc của báo chí là thông tin phải có tính khách quan nhưng xem ra nhiều lúc báo chí cũng bình luận theo kiểu tùy hứng yêu ghét, thích thì nói tốt, ko thích thì đập cho tơi tả.
Chính vì những điểm yếu trên của báo mà hiện nay tồn tại 2 khuynh hướng cực đoan
Những con nghiện tin tức: Ngày nào cũng đọc rất nhiều báo, từ báo giấy đến báo điện tử, và tin tuyệt đối vào những gì báo chí nói, đi đâu, tán chuyện với ai cũng bê ra cả bồ kiến thức lượm lặt từ báo chí, xem mình là con người của thông tin. Suy nghĩ, hành xử của họ nói chung chịu tác động rất lớn từ thông tin báo chí cung cấp cho họ.
– Những kẻ tẩy chay media: Họ đã chán ngán với kiểu đưa tin câu khách, thương mại hóa và nhiều cảm tính hiện nay của báo chí, và ko tin vào những gì báo nói nữa, vì vậy thành ra lãnh đạm. Có người tâm sự đã 2 năm trời ko thèm đọc báo, thường xem mấy tờ tạp chí nước ngoài, hoặc web thì xem CNN, Reuters, thông tin trong nước thì chủ yếu qua lời bạn bè, qua forum. Họ nói “Tui thà “vui sống” với thực tế còn hơn nghe những lời “true lies” của báo chí. Mất thời gian, mà chẳng được gì”.
Ko biết có nhiều người cực đoan theo khuynh hướng thứ 2 hay ko, nhưng rõ ràng thực tế đó ko có lợi cho báo chí và những người làm PR.
Dưới góc độ của người làm PR, chúng ta cũng cần xem xét để những thông cáo báo chí hay tác động lên báo chí của mình phải thực sự có giá trị thông tin và thực sự hướng đến độc giả.
Đừng dội bom họ bằng cái lối tự tâng bốc khá phô hay tiếp tay với báo chí ban phát cho họ những thông tin mà họ ko cần. Nghiên cứu kỹ ng đọc để biết họ cần gì, quan tâm gì, rồi từ đó phát triển thông tin theo hướng đó.
Bởi vì, làm marketing hay PR đều phải xuất phát từ nhu cầu của người tiêu dùng, bán cái họ cần chứ ko phải bán cái mình có. Nguyên lý marketing đó dù đã cũ nhưng luôn luôn đúng.

Chiến tranh PR trên chính trường Thái Lan

Ngày 30/4 Bộ Ngoại giao Thái cho hay, chính phủ nước này đã quyết định thuê một công ty PR để đối đầu với chiến dịch PR của ông Thaksin Shinawatra, cựu thủ tướng của Thái Lan. Lần này thì hai bên quyết định sẽ đối đầu nhau bằng PR trong một cuộc chiến tranh lobby và media do những PR agency kỳ cựu đảm nhiệm.

1. Thaksin phát động chiến tranh PR

Ngòi nổ chiến tranh PR được châm lên khi trên tờ Washington Times ngày 27 tháng 4 có những bài viết bôi bác chính phủ mới, bao gồm vụ tranh chấp bằng sáng chế với hãng dược Abbott, việc cấp phép bắt buộc với những loại thuốc trị AIDS bị buộc tội là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Trong bài viết, ông Ken Adelman, ký tên là thành viên Hiệp hội đổi mới Hoa Kỳ, xếp Thái Lan vào “trục ma quỉ của vi phạm bản quyền” cùng với Brazil và Trung Quốc. Theo ông, chính quyền quân sự ở Thái đang tìm cách “ăn cắp các sáng chế bản quyền của Mỹ”. Từ chuyện vi phạm bản quyền ông này lại lái sang chỉ trích đủ thứ trong chính sách kinh tế của chính quyền mới: từ việc Thái Lan kiểm soát vốn đầu tư nước ngoài, hạn chế các quảng cáo kinh doanh, cho đến buộc nhà đầu tư nước ngoài bán lại cổ phiếu

Trên tờ Wall Street cũng có một bài advertorial so sánh chính phủ mới của ông Surayud với đế chế quân đội ở Miến Điện. Chưa hết, ông này còn trưng lên trang chủ của Hiệp hội Cải tổ Hoa Kỳ cũng kêu gọi những người truy cập tác động để ông Bush “có chính sách” với chính quyền quân sự Thái Lan.

Được biết Ken Adelman là người điều hành tổ chức lobby mang tên “Hiệp hội đổi mới”. Ngoài ra ông từng là cố vấn cho công ty Edelman PR tại Mỹ. Công ty này đại diện cho Hãng Abbott, tập đoàn đang đụng độ với chính quyền Bangkok quanh việc cho sản xuất đại trà thuốc chống HIV/AIDS Kaletra của Abbott. Dây mơ rễ má được quy về một mối, giới chuyên nghiệp nhận định đây là một chiến dịch PR bài bản của ông Thaksin.

Trong cuộc phỏng vấn với đài CNN tuần qua, ông Thaksin than thở rằng ông đã mệt mỏi với chính trị và muốn sống cuộc sống thường dân trong quãng đời còn lại. Nhưng mặt khác ông vẫn luẩn quẩn tại chính trường khi thuê các công ty PR xịn của Mỹ củng cố hình ảnh và vị thế của mình trong cộng đồng quốc tế. Chính phủ Thái thấy khó chịu khi ông Thaksin lui tới Singapore và nhận được sự hậu thuẫn từ chính quyền nước này, đi qua Anh, Mỹ…trả lời phỏng vấn của báo đài các nước bằng những bình luận không mấy tốt đẹp về tình hình chính trị hiện tại trên đất Thái.

2. Chính phủ mới ở Thái ra tay

Chính quyền mới của Thái Lan , vốn được sự hậu thuẫn của quân đội tất nhiên đã tức tím mặt và lên tiếng chỉ trích những hành động “giật dây” trên của ông Thaksin. Hòn bấc ném đi thì hòn chì ném lại, một chiến dịch PR nhằm bôi nhọ hình ảnh ông Thaksin ra đời. Chính phủ Thái Lan thuê công ty PR với giải thích là “cải thiện hình ảnh Thái Lan sau đảo chính” nhưng ai cũng biết là để làm đối trọng với chiến dịch PR của ông Thaksin.

Đáp lại các bài báo bôi nhọ chính phủ Thái, Bộ trưởng Ngoại giao Thái khuyến cáo: “Thái Lan là Thái Lan còn Miến Điện là Miến Điện. Vả lại độc giả cần thấy rằng bài báo được đưa trong mục dành cho bài viết thương mại chứ không phải tin tức”.

Một quan chức Đảng Dân chủ Thái Lan còn kêu gọi báo giới nước này trả đũa hành động bôi nhọ “hình ảnh Thái Lan” trên. Chính phủ đã ra tay buộc các hãng truyền thông không được hó hé thêm thông tin gì về Thaksin hay các phát ngôn từ ông Noppadol luật sư của Thaksin tại Thái Lan.

Chianchuang Kalayanamitr, từng nhiều lần đối đầu với ông Thaksin trong các thương vụ kinh doanh, được giao nhiệm vụ phê phán các chính sách kinh tế của ông Thaksin tại các diễn đàn, các trang web nổi tiếng ở Thái Lan. Hàng loạt hội thảo, họp báo được tổ chức, giới truyền thông um xùm viết bài chỉ trích các sai lầm dưới thời ông Thaksin như việc tư nhân hóa các doanh nghiệp nhà nước, tình hình nhân quyền…

Phía các cơ quan an ninh thì không ngừng bới lông tìm vết để đưa ra những “trọng tội” ông Thaksin phạm phải nhằm hạ bệ hình ảnh ông này. Trong những lúc thế này, tầm quan trọng của PR chính trị càng được khẳng định. Nó vừa giúp củng cố hình ảnh của chủ thể, vừa giúp bôi nhọ đối thủ cạnh tranh. Việc này hầu như quá phổ biến ở các nước phương Tây nơi mỗi chính trị gia đều phải biết làm PR cho bản thân mình.

3. Đấu nhau bằng PR – ai sẽ thắng cuộc?

Ngược dòng thời gian một chút, khi những vụ bê bối của ông Thaksin bị khui ra vào năm ngoái, chiếc ghế của ông Thaksin có dấu hiệu bị lung lay. Nhiều người Thái ủng hộ vị thủ tướng có phong cách lãnh đạo theo tư duy của một nhà kinh tế đã đem đến nhiều chuyển biến thần kỳ cho nền kinh tế Thái Lan, nhưng cũng rất đông người biểu tình và chỉ trích gay gắt về những hành vi có tính tư lợi của ông và gia đình.

Và cuối cùng, ông Thaksin bị hất cẳng khỏi cái ghế thủ tướng trong cuộc đảo chính không đổ máu hồi tháng Chín năm ngoái. Kể từ khi bị lật đổ, ông Thaksin đã chu du thiên hạ, từ châu Á sang châu Âu cho đến châu Mỹ, ở đâu cũng không ngớt lời chỉ trích chính quyền quân sự của ông Surayud. Các lãnh đạo đảo chính lo ngại các chuyến thăm mang tính chính trị, và để cho an tâm tuần rồi họ vừa thu hồi hộ chiếu ngoại giao của ông.

Ở Mỹ việc thuê một công ty lobby là điều hoàn toàn bình thường và chính phủ không can dự vào việc này. Vậy việc ông Thaksin thuê công ty PR có gì là trái với pháp luật ở Thái Lan không? Luật sư của Thaksin tại Thai Lan đã giải thích rằng việc này là hoàn toàn chấp nhận được do ông Thaksin hiện thời không còn là thủ tướng nữa và có thể tự do đứng ra tranh cử. Phát ngôn viên của Bộ ngoại giao Thái Lan cũng thừa nhận điều này hoàn toàn hợp pháp.

Thaksin được cho là đã móc hầu bao khoảng 200.000USD để bôi bác chính quyền mới và đánh bóng hình ảnh mình trên các phương tiện thông tin đại chúng. Với số tài sản khổng lồ được xếp vào loại giàu nhất Thái Lan và Đông Nam Á, ông Thaksin đủ sức kham nổi chi phí trả cho các công ty PR xịn nhất và đắt tiền nhất thế giới miễn là đáp ứng được mong muốn của ông. Thêm nữa dù sao ông cũng có sự ủng hộ của hàng triệu người dân nông thôn Thái Lan vốn được lợi từ các chính sách kinh tế dưới thời ông Thaksin. Nhiều nguồn tin cho biết có một số agency đã nhận nhiệm vụ trong chiến dịch PR của cựu thủ tướng Thaksin, bao gồm các công ty lobby, công ty chuyên về media. Có thể kể ra ở đây Edelman, Baker Bott, , Barbour Griffith& Rogers LPP…

Công ty Edelman đã hỗ trợ đắc lực cho ông trong việc đưa thông tin tiêu cực về chính phủ mới và hội đồng quân sự Thái Lan lên các phương tiện truyền thông quốc tế, bao gồm cả đài CNN, Tạp chí Wall street, Time Asahi Shimbun. Ngoài Edelman PR như đã kể trên còn có một gương mặt cộm cán là Barbour Griffith& Rogers LPP (BGR). Nhân vật làm việc trực tiếp với ông Thaksin trong vụ này được tiết lộ là nhà lobby Robert Blackwill và Walker Roberts vốn là những người có tầm ảnh hưởng nhất định ở chính trường Mỹ.

Về phần chính phủ đương nhiệm, số tiền chi cho chiến dịch PR của họ, nghe nói được tiến hành trong 3 tháng, cũng có nhiều điểm không nhất quán. Ngay trong nội bộ các lãnh đạo cấp cao cũng ông nói gà bà nói vịt, có người xướng lên là 600,000 USD, nhưng cũng có người e thẹn thú nhận chỉ có 55,000USD mà thôi. Việc “tiền hậu bất nhất” này cho thấy ngay một hình ảnh lộn xộn trong chính quyền mới. Nhưng chắc chắn là chính quyền quân sự hiện thời của Thái Lan khó gánh nổi chi phí quá xa xỉ trong khi hàng loạt vấn đề kinh tế, xã hội đang chờ được thực hiện kể từ sau cuộc đảo chính. Giới chuyên nghiệp cho rằng họ sẽ chỉ thuê một công ty PR thường thường bậc trung mà thôi.

Những gì họ đã làm để làm xấu hình ảnh ông Thaksin có vẻ đã đi đúng hướng nhưng diễn tiến khá chậm chạp. Và vấn đề làm đẹp bộ mặt của chính phủ mới là việc cần làm ngay. Nếu tiếp tục rề rà, chiến dịch PR của ông Thaksin sẽ nhanh chóng làm công chúng mất niềm tin vào chính phủ mới. Và điều này thì sẽ khó để cứu vãn. Có lẽ các nhà quân sự không thể có tư duy như một nhà marketing được.

Còn ông Thaksin, dù sao cũng là một thương nhân, mang tư duy kinh tế trong đầu. Từ cách ông điều hành đất nước theo mô hình công ty, cho đến việc ông làm PR bài bản chuyên nghiệp…cho thấy chính phủ đương nhiệm cần phải cố gắng nhiều để theo kịp ông trong cuộc đua tranh này. Nhưng dù sao họ cũng có những thuận lợi nhất định, những người ủng hộ ông Thaksin đa phần là nông dân, còn cư dân thành thị thì tỏ rõ sự chống đối. Lực lượng ủng hộ ông Thaksin dù có đông hơn, nhưng sự thật thì dân đô thị và tầng lớp trí thức mới nắm quyền quyết định nhiều hơn.

Thắng thua ra sao, phải đợi thêm một năm nữa, khi ông Thaksin được phép quay về Thái Lan chúng ta mới rõ. Nhưng tại sao không thử đặt cược xem, liệu người chiến thắng sẽ là ông Thaksin, chính quyền quân đội, hay lại là một lực lượng đối lập nào khác nữa (!). Điều gì cũng có thể xảy ra cả.

Hãy nhìn lại tiến trình dẫn đến khủng hoảng chính trị hiện thời:
6/2/2005: Đảng Thai Rak Thai của ông Thaksin thắng cử lần hai với số phiếu áp đảo, giành 377 trong số 500 ghế tại Quốc hội.
9/9/2005: Truyền hình nhà nước đóng cửa chương trình talk show của cựu cộng sự kinh doanh của ông Thaksin là Sondhi Limthongkul, vì ông này đã đưa ra các ‘chỉ trích bất công’ đối với nhiều người.
23/1/2006: Thân nhân ông Thaksin bán đa số cổ phần của Shin Corp, tập đoàn viễn thông mà ông Thaksin, cho công ty đầu tư Temasek của Singapore. Khoản tiền 1,9 tỷ đôla thu được không thuế đã khiến tầng lớp trung lưu Bangkok tức giận và tăng ủnghộ cho ông Sondhi.
24/2/2006: Ông Thaksin kêu gọi bầu cử bất thường ngày 2/4, sớm ba năm, hai ngày, sau khi có biểu tình lớn chống chính phủ.
27/2/2006: Ba đảng đối lập chính tuyên bố tẩy chay bầu cử sau khi ông Thaksin bác bỏ yêu cầu của các đảng này thành lập một ủy ban trung lập để viết lại hiến pháp.
2/4/2006: Bầu cử vẫn được tổ chức cho dù bị phe đối lập tẩy chay.
4/4/2006: Sau khi bị phản đối mạnh mẽ, ông Thaksin tiếp kiến Quốc vương Bhumibol Adulyadej trước khi xuất hiện trên truyền hình tuyên bố ông sẽ từ chức vào kỳ họp Quốc hội tới.
5/4/2006: Ông Thaksin chuyển giao quyền điều hành hàng ngày cho phó thủ tướng Chidchai Vanasatidya.
26/4/2006: Ba đảng đối lập chính thông báo sẽ tham gia bầu cử mới nếu kết quả bầu cử ngày 2/4 bị hủy.
8/5/2006: Tòa án Hiến pháp phán quyết rằng kỳ bầu cử 2/4 là không hợp pháp và phải tổ chức bầu cử lại.
23/5/2006: Ông Thaksin nắm lại quyền điều hành với lý do đã tới lúc quay trở lại giải quyết các vấn đề kinh tế và chính trị.
30/5/2006: Chính phủ ấn định ngày tái bầu cử là 15/10. Quốc vương chuẩn thuận việc này vào tháng Bảy với hy vọng khủng hoảng sẽ được giải quyết ổn thỏa.
20/7/2006: Chỉ huy quân đội Thái Lan bất ngờ chuyển công tác của hơn 100 sỹ quan được coi là ủng hộ Thaksin, gây đồn đoán về một vụ đảo chính đang được chuẩn bị

Mèo Mướp

Chuyên mục:Branding-PR Thẻ:,