Archive

Posts Tagged ‘tài liệu pr’

Làm gì khi khủng hoảng truyền thông

Bạn sẽ làm gì khi điều tồi tệ nhất xảy đến hoặc một tai nạn, một khủng hoảng xảy ra ở một trong những khu vực của bạn? Nếu không giải quyết được một cách hợp lý, danh tiếng của công ty bạn có thể thực sự bị đe doạ.
Tuy nhiên, với một kế hoạch hợp lý và một cách chống đỡ phù hợp, một khủng hoảng không nhất thiết còn là một thảm hoạ trong việc bảo toàn chỗ đứng của công ty bạn trong cộng đồng và trong mắt khách hàng.
Điểm then chốt để giải quyết vấn đề này là phát triển một kế hoạch để đối mặt với khủng hoảng trước khi khủng hoảng xảy ra. Trong quá trình phát triển kế hoạch của bạn, hãy cố gắng suy xét đến nhiều cảnh huống mà khủng hoảng có thể xảy ra và đặt ra các kế hoạch để đối đầu với từng khủng hoảng một.
Hãy xác định ai sẽ là người phát ngôn của bạn, công ty bạn sẽ nói gì và sẽ làm gì. Điều này sẽ cho phép bạn đáp ứng một cách nhanh chóng và phù hợp khi phải đối mặt với tình trạng mất cân bằng.
Hãy nhận thấy rằng trong quá trình khủng hoảng, giới truyền thông có thể vừa là bạn vừa là thù, điều này phần lớn phụ thuộc vào việc bạn phản ứng lại và xử lý khủng hoảng như thế nào. Hãy cố gắng xây dựng quan hệ với các nhà báo địa phương để họ biết bạn và công ty bạn một thời gian dài trước khi khủng hoảng có thể xảy ra. Bằng cách này, khi những điều không mong đợi xảy ra, các mối quan hệ cũng đã được thiết lập. Họ sẽ biết công ty bạn và những gì bạn làm và các bài báo của họ cũng sẽ phản ánh những gì họ đã biết.
Nếu khủng hoảng xảy ra:
• Chỉ định một cá nhân làm phát ngôn viên. Có một người phát ngôn sẽ tránh được những mâu thuẫn giữa các thông điệp trong quá trình trao đổi với giới truyền thông và tránh được sự nhầm lẫn trong việc xác định ai là người được phép phát ngôn thông tin nào.
• Trung thực và thẳng thắn với những gì bạn nói. Sẽ tốt hơn nếu bạn nhận ra rằng bạn đã phạm một sai lầm và bạn đang cố gắng để giải quyết nó hơn là cố gắng lấp liếm nó. Nếu bạn không chắc chắn về một điều gì đó hoặc không tìm được câu trả lời thì cũng hãy nói rằng bạn không biết.
• Không được nói “Miễn bình luận.” Điều này sẽ làm cho bạn có vẻ lẩn tránh và phòng thủ và sẽ làm dấy lên sự phản đối trong giới báo chí. Nếu bạn không thể bình luận về một vấn đề nào đó, bạn hãy giải thích tại sao bạn không thể.
• Hãy chắc chắn là tất cả những người cần phải liên lạc luôn luôn có thể liên lạc được qua điện thoại di động và hãy chỉ cho các phóng viên cách tiếp cận với người phát ngôn của bạn sau vài giờ xảy ra khủng hoảng.

BÁNH BÈO (dịch từ Internet)

Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 2)

03/12/2007 35 comments

Banhbeo’s blog –  Bánh bèo xin giới thiệu một số tài liệu PR, event do Bánh bèo sưu tầm được. Bạn nào muốn share về blog hay website của mình vui lòng ghi rõ trích nguồn dùm nha.

1.Developing an Event Proposal (English)

2. Am hiểu các phương tiện truyền thông (Vietnamese)

3. Elements of a PR plan

4. Tài liệu training PR cty T&A

PR căn bản

Căn bản về truyền thông

Quan hệ báo chí

Báo chí VN

Cách viết thông cáo báo chí

Phát biểu trước công chúng

RACE là gì?

5. Special event coordinator

7. How to plan a PR campaign

8. PR job in agency
Chương 1

Chương 2

Chương 3

Chương 4

Chương 5

Chương 6

Chương 7

Chương 8

9. Tài trợ thương hiệu – Mr Huỳnh Phước Nghĩa, Vietnam Marcom soạn cho YoungPR

10. Planning a special event

Xem thêm: Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 1)

Cảm ơn các bạn đã chia sẻ để Bánh bèo có được nguồn tài liệu này.

Tài liệu download PR, tài liệu tổ chức sự kiện (phần 1)

16/11/2007 45 comments

Banhbeo’s blog –  Bánh bèo xin giới thiệu một số tài liệu về bán hàng, quản trị bán hàng do Bánh bèo sưu tầm được. Bạn nào muốn share về blog hay website của mình vui lòng ghi rõ trích nguồn dùm nha.

1. Một văn phòng báo chí có trách nhiệm

Bản tiếng Anh: Responsible press office

Bản tiếng Việt: 1-van-phong-bao-chi-co-trach-nhiem.pdf

Đây là tài liệu do bộ ngoại giao Mỹ tại Việt Nam dịch sang tiếng Việt. Tài liệu đặc biệt hữu ích cho những người làm PR chính phủ, và cả những người làm PR cho công ty nữa. Mục lục:

2. Các thuật ngữ trong tổ chức event

Thuat ngu trong event

Mô tả: Các thuật ngữ được giải thích lại 1 cách dễ hiểu (bằng tiếng Anh, hì). Rất hữu ích cho những người làm event.

3. Cách thức viết 1 proposal cho event

Event proposal guidline

Một proposal viết cho event gồm những mục nào ? Những gì cần chú ýkhi viết?… là nhữngđiềuđề cập trong tài liệu. Chỉ có 7 trang tóm lược thôi nên cũng dễ đọc.

4. Xây dựng 1 chương trình quan hệ cộng đồng hiệu quả

Creating an Effective Community Relations Program

Định dạng powerpoint, nêu lên những yếu tố cần chú ý khi xây dựng chương trình quan hệ cộng đồng hiệu quả .

5. Thuật ngữ media relations

Media relation glossary

Các thuật ngữ thông dụng trong quan hệ truyền thông, được chia theo vần A, B, C.

6. Tài liệu giảng dạy PR tại trường DH Kinh tế

Bai 1: Khai quat ve PR torng marketing mix

Gioi truyen thong

Chuong trinh truyen thong hieu qua

Quy trinh viet hieu qua

Gioi thieu cac hoat dong PR

Event – what is it?

Chinh sach san pham quoc te

Gồm có 7 bài: PR tổng quát, quan hệ truyền thông, xử lý khủng hoảng… do ThS Đinh Tiên Minh biên soạn.

7. Hoạch định chiến lược PR

Hoach dinh chien luoc PR

Tài liệu giảng dạy tại Vietnam Marcom do ông Nguyễn Quốc Hùng biên soạn.

——————————

Cảm ơn các bạn đã chia sẻ để Bánh bèo có được nguồn tài liệu này.

Xem thêm: Tài liệu download về PR, event (phần 2)