Agency gượng dậy sau khủng hoảng

Sau những ngày tháng thị trường cung cấp dịch vụ quảng cáo, marketing hoạt động đóng băng và cầm chừng do khủng hoảng kinh tế thì đến nay tất cả đã có dấu hiệu phục hồi dần dần. Các công ty chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến marketing, quảng cáo đang phấn chấn chờ đợi những ngày tháng khởi sắc trong tương lai gần. Tuy nhiên vẫn còn đó một số khó khăn và bề bộn đòi hỏi họ phải giải quyết. Hãy cùng nhau ôn lại một chút khoảng thời gian vừa qua và điểm lại một số xu hướng trong thời kỳ “hậu khủng hoảng”.

Bước qua bóng tối của khủng hoảng

Thị trường quảng cáo có dấu hiệu chùng xuống từ quý 4 năm 2008 và kéo dài cho đến hết quý 1 năm 2009. Tuy ở vào thời kỳ cao điểm cuối năm nhưng không khí không nóng lên như các agency trông đợi. Do gặp khó khăn về tài chính, nhiều công ty cắt giảm các khoản ngân sách dung để tổ chức hội nghị, hội thảo cuối năm. Nhiều công ty thay vì thuê agency nay tự đứng ra làm để tiết kiệm chi phí. Các hoạt động quảng cáo, kích hoạt thương hiệu… cũng trở nên trầm lắng vì các công ty tập trung vào các hình thức marketing thấy ngay hiệu quả, ví dụ như khuyến mãi tại điểm bán, bao gồm khuyến mãi cho nhà phân phối (trade promotion) và khuyến mãi cho người tiêu dùng (sales promotion).

Ông Phạm Quang Huy – giám đốc công ty tổ chức sự kiện Clover chia sẻ “Nhiều khách hàng đã đưa ra kế hoạch tổ chức các sự kiện, sau đó cân đối lại ngân sách cảm thấy thiếu hụt thì lại huỷ bỏ. Rất nhiều dự án chúng tôi cầm chắc là ký được hợp đồng rồi cuối cùng lại bị huỷ bỏ và trì hoãn nên năm ngoái là năm của “hợp đồng hụt”.”

Bà Huỳnh Anh Thơ – trưởng phòng khách hàng của công ty quảng cáo Điểm Sáng thì cho biết “Trong thời kỳ thấp điểm này, các công ty nhỏ im hơi lặng tiếng trong các hoạt động marketing, còn nhiều công ty đại gia cũng phải tìm cách cắt giảm bớt ngân sách marketing. Nếu có phải làm gì đó, họ cũng trở nên kì kèo về giá cả hơn, nên lợi nhuận của chúng tôi càng thêm phần ít ỏi, đành xem như là chia sẻ khó khăn cùng khách hàng vậy”.

Đây cũng là thời kỳ đánh dấu sự đổ vỡ của nhiều agency có tiềm lực yếu do không có đủ dự án làm để duy trì lợi nhuận. Nhiều công ty còn “thê thảm” hơn khi bị khách hàng nợ tiền đến cụt vốn mà phá sản, thậm chí đến lúc phá sản rồi mà vẫn chưa đòi được nợ.

Đối mặt với dịch bệnh

Trải qua ba tháng trầm lắng trước và sau Tết âm lịch, thị trường quảng cáo có dấu hiệu xôm tụ trở lại khi hàng loạt dự án đồng loạt “ra quân”. Tuy nhiên tình hình sáng sủa chưa diễn ra được bao lâu thì các agency phải đối diện với khó khăn mới là dịch cúm A H1N1.

Nhiều công ty dự định làm kích hoạt thương hiệu tại các điểm đông người như siêu thị, chợ … ngần ngừ “Cúm bùng phát, người mua sắm giảm hẳn, thực hiện lúc này cũng lãng phí, chi bằng để khi nào người đông trở lại ta làm luôn cho đáng đồng tiền”. Một công ty kinh doanh thực phẩm cao cấp đang định làm sự kiện lớn vào trung thu, trước diễn biến phức tạp của dịch cúm A H1N1 đã quyết định huỷ bỏ “Tham dự sự kiện đó toàn là những khách hàng tiềm năng của sản phẩm, nếu sau sự kiện báo đài lại đưa tin có vài nạn nhân bị nhiễm cúm do tham dự sự kiện của chúng tôi thì thật không tốt cho hình ảnh thương hiệu chút nào” – vị trưởng phòng marketing của công ty này chia sẻ.

Ở các sự kiện đang được tổ chức, người đến tham dự kè kè chiếc khẩu trang trên mặt làm cho không khí vui tươi có đôi phần chùng xuống.

Hầu hết các công ty và agency đều mong muốn dịch cúm A H1N1 sẽ sớm bị dập tắt để các hoạt động marketing của họ được hưởng ứng trọn vẹn. Rất nhiều công ty đang ngập ngừng giữa quyết định tiếp tục triển khai hoạt động marketing ngay thời điểm này hay đợi qua dịch sẽ tính tiếp.

Thị trường quảng cáo thời kỳ hậu “khủng hoảng”

Tuy nhiên, tín hiệu phục hồi của thị trường cung cấp dịch vụ marketing không thể phủ nhận là một tín hiệu đáng mừng vào thời điểm này.

Trải qua cơn suy thoái về kinh tế, từ khách hàng cho đến agency đều rút ra cho mình những kinh nghiệm riêng.

Khủng hoảng đem đến cho các agency non trẻ nhiều lao đao, nhưng chính nó cũng mang lại cho họ nhiều cơ hội hơn.Khách hàng hiện nay so đo hơn về tương quan giữa chi phí và hiệu quả, không chỉ có các công ty nhỏ, mà ngay cả các đại gia giờ đây cũng hết sức cân nhắc về giá cả. Vì vậy các agency nhỏ có nhiều cơ hội chen vai bên các agency gạo cội trong việc đấu thầu những dự án quan trọng.

Nhiều công ty cũng từ bỏ thói quen giao toàn bộ các dự án cho một, hai agency “ruột” thực hiện. Giờ đây dự án từ nhỏ đến lớn họ đều tổ chức đấu thầu để tìm ra agency có thể làm nó hiệu quả với một mức chi phí phải chăng nhất.

Khó khăn về kinh tế cũng đánh dấu sự gia tăng của tình trạng nhiều công ty không ngại mang tiếng “chơi xấu” khi tổ chức đấu thầu để lấy ý tưởng tốt nhất từ một agency nào đó nhưng lại giao cho một agency khác có giá thấp hơn thực hiện. “Đây không phải là lúc để nói chuyện fair play nữa, vừa tiết kiệm vừa hiệu quả mới là mục tiêu sống còn của chúng tôi” – trưởng phòng marketing của một công ty hàng tiêu dùng biện bạch.

Trước tình hình đó, các agency phải biết cách tự bảo vệ ý tưởng mình để tránh bị thiệt thòi. Giám đốc một công ty quảng cáo nhỏ chặc lưỡi “Biết là thế nhưng mình còn thấp cổ bé họng nên nhiều lúc đành chấp nhận thiệt thòi vậy. Vẫn phải đầu tư công sức làm hồ sơ đấu thầu cho bài bản để mong thắng thầu chứ cứ suy nghĩ cầm chừng như vậy không dốc toàn tâm toàn lực thì làm sao cạnh tranh được”. Nhiều agency khác thì chọn biện pháp chỉ thuyết trình đầy đủ ý tưởng của mình cho một nhóm người của khách hàng, sau đó họ chỉ gửi lại đó bản kế hoạch vắn tắt để phòng ngừa lộ ra các ý tưởng “đắt hàng”. Tuy nhiên họ cũng công nhận đó chỉ là biện pháp đối phó có tính tương đối mà thôi.

Khủng hoảng cũng đem đến cho các agency kinh nghiệm về quản lý chi phí đầu vào, đầu ra sao cho đạt lợi nhuận tối ưu nhất. Có vị giám đốc đã phải thốt lên “Chúng tôi cũng không ngờ mình lại có khả năng thắt lưng buộc bụng tốt đến vậy. Nhờ tiết kiệm tối đa các chi phí đầu vào nên lợi nhuận không suy giảm đáng kể. Giá mà cứ giữ được tình hình như thế này thì mai kia qua cơn khủng hoảng tỷ suất lợi nhuận chắc chắn sẽ cao hơn trước khủng hoảng”.

Âu cũng là những điểm sáng trong căn hầm tối. Hãy cùng nhau chờ đón thời kỳ phục hồi kinh tế với những niềm vui không chỉ đến với các thương hiệu sản phẩm và dịch vụ mà cho cả những “bảo mẫu” thầm lặng của chúng: các agency quảng cáo.

Bánh bèo (bài đăng trên TC Marketing số 58)

Tổ chức sự kiện – những khác biệt giữa hai miền

Người ta hay có câu “Nhập gia tùy tục”. Trên mảnh đất hình chữ S này, đi từ tỉnh này sang tỉnh khác, vùng này sang vùng khác đã có sự những khác biệt nhất định trong suy nghĩ, văn hóa, phong cách sống, tập quán… Và sự khác biệt ấy càng rõ nét hơn ở hai miền Nam, Bắc. Việc đó đòi hỏi người làm kinh doanh phải am hiểu và có cách hành xử phù hợp với đối tượng khách hàng của cả hai miền.

Những người từng tổ chức sự kiện ở cả hai miền Nam, Bắc là người cần nhận biết rõ những điểm khác biệt này và hiểu làm thế nào để tổ chức một sự kiện phù hợp với văn hóa, tập quán, sở thích của từng vùng chứ không đơn thuần là bê y nguyên một mô hình từ miền này áp vào miền kia.

Nhiều người tổ chức sự kiện ở Sài Gòn gặp một số rắc rối ban đầu khi lần đầu tiên tổ chức sự kiện ở miền Bắc và ngược lại. Tuy nhiên, sau một vài lần đúc kết được kinh nghiệm, tất cả đều thấy rằng chìa khóa cốt lõi nằm ở chỗ họ phải khám phá được những điểm khác nhau đó để thực hiện cho phù hợp.

“Ngay cả từ khâu chuẩn bị, tổ chức đã có những điểm khác biệt đòi hỏi người tổ chức sự kiện phải nắm rõ để quá trình thực hiện của mình thuận lợi hơn. Bởi vì, người ta hay nói là “thiên thời, địa lợi, nhân hòa”, một sự kiện được tổ chức tốt không chỉ phụ thuộc vào năng lực của người tổ chức, mà sự hỗ trợ của những nhân tố đi kèm cũng hết sức quan trọng” – Anh Nguyễn Đức Bộ – chuyên gia tổ chức sự kiện của công ty MC (tp.HCM) khẳng định

Khách hàng miền Nam trọng hiệu quả, khách hàng miền Bắc đòi hỏi khắt khe

Đầu tiên phải nói đến đến yếu tố khách hàng – các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp (agency) cần có họ để có những sự kiện cần được tổ chức. Khách hàng Nam Bắc do văn hóa, phong cách sống, môi trường kinh doanh khác nhau mà  yêu cầu, cách thức làm việc cũng có nhiều điểm khác nhau. Khách hàng trong Nam thường trọng hiệu quả công việc, và yêu cầu đối với công việc của họ cũng thường cao hơn nhưng họ cũng rất sẵn sang phối hợp cùng agency để thực hiện tốt các sự kiện, mức độ thông cảm của họ cũng nhiều hơn trong khi khách hàng người Bắc lại hay có những đòi hỏi nhỏ nhặt bắt buộc agency phải đáp ứng cho họ, và hay có tính đổ thừa trách nhiệm. Cách làm việc ở miền Bắc nhìn chung cũng còn khá quan lieu và nhiều lớp, nhiều tầng hơn ở miền Nam và đôi khi điều này làm cho người tổ chức sự kiện lâm vào thế bị động, chờ đợi. Anh Nguyễn Chí Ngọc, chuyên gia  tổ chức sự kiện của công ty CP truyền thông Bảo Nguyên An (Hà Nội) – từng có nhiều năm kinh nghiệm làm việc ở cả Sài Gòn và Hà Nội nhận xét “Khi có sự cố xảy ra, khách hàng người Nam có thể bắt tay cùng agency giải quyết sự cố cho suôn sẻ sau đó mới tính đến những vấn đề khác. Người Bắc thường đẩy hẳn  trách nhiệm đó cho agency buộc họ phải khắc phục bằng mọi giá còn họ thì dành thời gian nghĩ đến những biện pháp trừng phạt dành cho agency này và cách báo cáo lên cấp trên sao cho êm xuôi nhất.”

Hà Nội ít nhà cung cấp dịch vụ hơn Sài Gòn

Vấn đề quan trọng tiếp theo là nhà cung cấp. Với một thị trường phát triển từ lâu và cạnh tranh khốc liệt, Sài Gòn là nơi quy tụ những dịch vụ và nhà cung cấp chuyên nghiệp nhất cả nước. Từ việc cho thuê địa điểm, âm thanh ánh sáng, người mẫu  đến cung quà tặng,  chúng ta đều có thể tìm thấy những dịch vụ rất tốt với giá cả phải chăng. Đứng thứ hai trong cả nước, thị trường nhà cung cấp Hà Nội lại kém đa dạng hơn và chất lượng phục vụ cũng chưa được đánh giá cao. Những người từng có nhiều kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp ở miền Bắc cho rằng đa phần họ khá cứng nhắc trong cung cách làm việc, phản ứng trì trệ với các thay đổi đột xuất và không chiều khách bằng nhà cung cấp ở miền Nam.

Chị Lê Thị Mỹ Ngà – trưởng phòng tổ chức sự kiện của công ty Focus Media – Vietlever Group (Tp.HCM) chia sẻ kinh nghiệm “Khi làm việc với các nhà cung cấp ở ngoài Bắc, mọi thỏa thuận đều cần sự chặt chẽ và có giấy tờ hẳn hoi để tránh những tranh cãi không cần thiết sau này. Khi có phát sinh xảy ra, thường thì nhà cung cấp ngoài Bắc hay viết văn bản và yêu cầu khách hàng ký tên xác nhận phát sinh. Nếu họ không làm việc này thì bạn cũng nên yêu cầu họ làm để tránh bất đồng ý kiến sau này”. Chị cũng dẫn chứng trường hợp một đồng nghiệp phải méo mặt vì trả thêm chi phí phát sinh cho khoản máy lạnh ở địa điểm. mà người này phải gần như năn nỉ họ mở dần từng cái máy lạnh, cũng chỉ vì quên không đưa điều khoản này vào trong hợp đồng thuê địa điểm. Còn một đồng nghiệp khác, sau khi hứng chịu cơn giận dữ của nhà cung cấp bàn ghế còn phải bấm bụng đền tiền những chiếc ghế bị mất với giá còn cao hơn giá mua mới do ngay ban đầu không thỏa thuận trước về việc giải quyết tình huống làm mất đồ thuê. Nếu ở miền Nam, có khi nhà cung cấp còn xuê xoa cho qua các khoản mất mát này nếu xét thấy không đáng kể.

Nói về kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp ở hai miền, anh Phạm Quang Huy, giám đốc công ty Clover Brand Communication (Tp.HCM) – một nhà tổ chức sự kiện người Hà Nội lập nghiệp ở Sài Gòn đúc kết: “Với các nhà cung cấp miền Bắc, nên biết tạo mối quan hệ, gây được cảm tình của họ, rất có thể bạn sẽ có được giá hời và chất lượng phục vụ khá cải thiện, trong khi đối với nhà cung cấp trong Nam, nên  khéo léo cho họ biết mình cũng đang có rất nhiều nhà cung cấp với sản phẩm tốt và giá cạnh tranh hơn sẵn sàng phục vụ, họ sẽ chịu sức ép phải phục vụ bạn một cách tốt nhất”.

Ngàn lẻ một điểm khác biệt khác

Thông thường chi phí tổ chức sự kiện ở Hà Nội và các tỉnh cao hơn ở Sài Gòn do giá cả các hạng mục đầu vào thường cao hơn: Giá in ấn, thuê PG, địa điểm, âm thanh ánh sáng… thường cao hơn từ 10% đến 15%. Đây là điều chúng ta cần chú ý để dự trù ngân sách tổ chức sự kiện cho sát với thực tế. Cần chú ý thêm các vấn đề về thời gian dàn dựng (set up) phát sinh, ví dụ nếu cần dàn dựng âm thanh ánh sáng hay sân khấu trước khi diễn ra chương trình 1, 2 ngày, hãy hỏi rõ các đối tác cung cấp xem họ tính phí bao nhiêu cho những ngày dàn dựng mà không sử dụng đó, có miễn giảm được không. Thông thường ở Sài Gòn, bạn sẽ không bị tính phí hoặc mức phí không đáng kể nhưng ở Hà Nội rất có thể bạn có thể phải trả thêm chi phí tương đương với thời gian sử dụng cho việc dàn dựng trước này.

Về thủ tục  pháp lý, giấy phép và các vấn đề liên quan tới cơ quan chức năng, ở đâu cũng có những điểm tích cực, tiêu cực riêng nhưng ở miền Nam thường thì làm đúng luật, tìm đúng người và đóng tiền đúng quy định thì sẽ làm được suôn sẻ trong khi ở miền Bắc, do sự phức tạp của bộ máy quản lý, cộng với một số nguyên nhân khác, mà những vấn đề này đôi khi đòi hỏi phải có mối quan hệ tốt thì khó đến mấy cũng làm được. Quy định về pháp lý ở hai miền cũng có những điểm khác nhau đòi hỏi chúng ta phải tìm hiểu trước. Ví dụ vấn đề treo bandrol quảng cáo ở Sài Gòn rất hạn chế, nhất là ở những quận trung tâm và trong tương lai sẽ bị cấm. Trong khi đó, ở Hà Nội, nếu bạn có mối quan hệ tốt, có thể treo bandrol ở những vị trí “không tưởng”.

Sau khâu chuẩn bị, đến khâu đầu ra là một sản phẩm hoàn hảo (một sự kiện) đỏi hỏi người tổ chức phải am hiểu lối sống, cách hành xử của những người tham gia sự kiện để mang lại sự kiện ấn tượng nhất cho họ. Ở Sài Gòn vốn dư thừa các sự kiện lớn nhỏ, người tham gia thường trông đợi một cái gì đó “hay hay, lạ lạ” làm động lực thúc đẩy họ đến tham gia. Ngay cả ở các sự kiện như Hội nghị khách hàng, họp báo… những điểm nhấn ấn tượng luôn gây cho họ sự thích thú và nhớ lâu, chính vì thế có nhiều công ty sẵn sàng chi thêm nhiều tiền cho các màn “mua vui” này. Còn ở Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, các sự kiện thu hút người tham gia, thường phải gắn kèm những lợi ích cụ thể nào đó, ví dụ được nhận quà, được thử miễn phí, mua sản phẩm giá rẻ… sẽ có cơ hội thu hút người tham gia nhiều hơn.

Người Bắc cũng ít thích mua vé, đặt chỗ trước để tham gia sự kiện,vì họ thường e ngại biết đâu lúc đó bận việc, trời mưa.. lại không đi được trong khi ở miền Nam người ta thường đổ xô mua vé, đặt chỗ trước vì sợ mất phầnVăn hóa, tập quán cũng là điều quan trọng cần lưu ý khi bạn tổ chức sự kiện ở hai miền. Ví dụ người miền Nam có xu hướng thích các trò đỏ đen, trông đợi vào vận may, cho nên các tiết mục thẻ cào, bốc thăm, quay số… thường gây hứng thú cho họ. Còn người Bắc thì chuộng sự chắc chắn,cứ đến tham dự mà cầm chắc có quà mang về là hấp dẫn.

Trong các tiết mục hoạt náo, trò chơi, người Nam thường cởi mở và hưởng ứng nhiều hơn trong khi người Bắc khá trầm và có xu hướng thu mình lại. Vai trò của người dẫn chương trình lúc này rất quan trọng trong việc khuyến khích người tham dự tham gia vào việc làm nóng chương trình.

Những khác biệt trên đây chỉ là những tiểu tiết nhưng lại khá quan trọng giúp nhà tổ chức sự kiện có chính sách thu hút khách phù hợp.

Còn rất nhiều những điểm khác biệt khác mà đi vào từng sự kiện cụ thể chúng ta mới thấy được. Đầu tư vào việc lắng nghe, tìm hiểu để cung cấp một dịch vụ tổ chức sự kiện phù hợp với mỗi miền chính là một nhiệm vụ khó khăn nhưng không kém phần thú vị cho bất kỳ nhà tổ chức sự kiện nào muốn mở rộng tầm hoạt động của mình trong cả nước.

Bánh bèo (Bài đăng trên Tạp chí marketing số 57)

Trận chiến của concept – phần 4

Để thuê được Caramen làm đại sứ sản phẩm, chắc chắn cần rất nhiều tiền – điều đó rất hiển nhiên. Tuy nhiên Caramen không coi trọng việc thu được tiền vì tiền của anh ta nếu cột thành tập như cục gạch thì đủ sức xây một biệt thự rồi, cái anh ta cần là được xây dựng hình tượng cho bản thân và nhận được sự trọng vọng của bất cứ ai thuộc giới doanh nhân. Và kế hoạch PR của Huấn đã làm cho Caramen bị thuyết phục hoàn toàn vì nó đáp ứng đúng những gì anh ta cần. thế là Huấn thuê được Caramen với một cái giá hời không thể tin nổi.

Chỉ riêng việc hai đệ nhất nam vương bắt tay hợp tác thôi cũng đã làm báo chí tốn cả đống giấy mực. Người thì tìm phỏng vấn Huấn manly, người thì phỏng vấn Caramen về phi vụ hợp tác. Huấn không tốn nhiều tiền cho báo chí và hot blogger tạo ra một hiệu ứng viral marketing xung quanh sự kiện rất đáng chú ý này.

Tiếp đó người ta thấy xuất hiện trên báo chí và blog các bài viết về Caramen, lăng xê anh như một hình tượng doanh nhân trẻ tiêu biểu: hào hoa, biết làm, biết chơi. Nhiều bài báo phỏng vấn anh các bí quyết tạo phong cách, quan điểm về sự sành điệu của doanh nhân, thuật lại các hoạt động Caramen làm trong ngày, viết về chiếc xe mới của anh, căn phòng khách của anh, thú chơi xa xỉ của anh, thậm chí toilet của anh cũng được lăng xê nữa… Họ không đưa sản phẩm Extreme PK vào bài lăng xê một cách thô thiển như nhiều nhãn hiệu thường làm nhưng thấp thoáng đâu đó trong bài viết, giống như mùi nước mắm thoang thoảng, người ta vẫn biết Caramen là con người đại diện cho sản phẩm Extreme PK, mang tính cách của Extreme PK.

Những buổi party sang trọng cho giới doanh nhân sành chơi được tổ chức nơi Extreme PK được tôn vinh như “chủ xị” và các doanh nhân cảm thấy mình được bộc lộ bản thân mình với những người trong giới. Họ uống Extreme PK thay cocktail một cách hết sức say mê. Extreme PK tiếp thị qua các event agency để trở thành món door gift sang trọng cho bất kỳ hội thảo, event dành cho doanh nhân nào mà các agency này tổ chức. Họ cũng không tiếc tiền mà bán giảm giá hay tài trợ miễn phí, miễn là hội thảo đó quy tụ các doanh nhân có máu mặt và Extreme PK được coi như món quà xa xỉ không thể thiếu.

Ấn tượng về sản phẩm mà chiến dịch PR tạo ra trong tâm trí khách hàng đã khiến cho họ dẫm đạp lên nhau mà mua sản phẩm. Doanh số của Extreme PK tăng chóng mặt qua 2 tháng và sẽ tiếp tục khả quan nếu như không có một anh hào khác nhảy vào cuộc đua.

Huấn Manly còn nhớ rõ đó là một buổi hoàng hôn mùa hè oi bức. Đang tà lỏn may ô pha café cho mình thì Huấn chợt giật mình bởi một đoạn nhạc ấn tượng trên TV. Đó là 1 đoạnTVC 30s của một nhãn nước mắm dành cho doanh nhân khác. Trong TVC xuất hiện một anh chàng đang ngồi trong một quầy bar, có vẻ là doanh nhân, trẻ tuổi, bảnh trai và rất sành điệu đang được vây quanh bởi hàng tá các cô trẻ đẹp, anh ta đang khoác lác một điều gì đó khiến các cô tròn cả mắt lên nghe. Bỗng người đàn ông khoảng 40 tuổi bước vào.. Ông ta ăn mặc khá giản dị: sơ mi, quần tây nhưng vẫn toát ra thần thái rất riêng của một người thành đạt. Tất thảy mọi người trong bar đều đổ dồn mắt nhìn về người đàn ông này. Nhưng đỉnh điểm là khi ông ta rút ra một chai nước mắm mang nhãn hiệu Delight và tu ừng ực. Tức thì như có một sức hút mạnh mẽ, các cô trẻ đẹp chân dài bỏ ngay anh chàng đẹp trai sành chơi kia để lao đến người đàn ông này.

Không cần thông minh lắm cũng thấy mẩu quảng cáo truyền đi thông điệp “Delight – đẳng cấp sẽ nói lên tất cả”. Không cần tỏ ra màu mè, sành chơi, không cần cố thể hiện, chỉ cần đạt được cái thần thái cần có của đẳng cấp, tự nó sẽ bộc lộ ra ngoài. Huấn Manly lom lom nhìn vào cái màn hình mà tức lòi kèn. TVC không chỉ ra rõ như có vẻ so sánh ám chỉ Extreme PK với gã trai bốc đồng ưa khoác lác với người đàn ông lặng lẽ mà cuốn hút một cách đầy uy lực. Huấn Manly cũng hết sức bất ngờ vì cách Delight nhảy bổ vào thị trường, cách Delight tiếp cận với khách hàng. Dẫu biết không sớm thì muộn sẽ có đối thủ chia sẻ miếng bánh thị trường béo bở mà hai con vịt cạp cạp mới khai phá song Huấn vẫn thấy bất ngờ và tò mò.

— Lương Hoàng nhìn qua khung cửa kính của tòa nhà Diamond, bên dưới là Sài Gòn hoa lệ trong ánh đèn. Chiếc trán hói bóng loáng của ông ta phản chiếu ánh đèn vàng rực rỡ. Ông ta đưa tay xoa xoa nhúm tóc ít ỏi trên mái đầu mà diện tích canh tác tóc thuộc vào loại thấp nhất Việt Nam. Lương Hoàng trước kia học cùng khóa với Trai Nghèo, hai người từng là tình địch. Hồi đó Hoàng khá là ngờ nghệch trong chuyện tình cảm , quen cô bạn gái 1 năm mà đến tay cũng chẳng dám nắm tay chứ đừng nói làm ăn gì. Vì vậy mà cô này chán bỏ đi theoTrai nghèo. Mối thù tình này ông ta không bao giờ quên được.

Lương Hoàng yêu say đắm cô gái này nhưng cô ta đã bỏ đi theo Trai Nghèo.

Tuy nhát gái là vậy nhưng trong công việc kinh doanh Lương Hoàng lại là con người khác hẳn: Đam mê quyền lực và dư thừa sự khôn ngoan. Bằng chứng là ông ta đã làm trưởng nhóm Margroup nhiệm kỳ 11 khi còn mài đũng quần trên giảng đường đại học. Hiện giờ ông ta đang là CEO của tập đoàn hàng tiêu dùng lớn nhất Việt Nam.

(còn tiếp)

Như vậy là sản phẩm Delight có liên quan đến Lương Hoàng. Sau TVC ấn tượng đá đểu Extreme PK và lăng xê Delight, bước đi tiếp theo của ông ta là gì, và Huấn Manly sẽ làm gì để đối phó với ông giám đốc xảo quyệt này? Mời các bạn đón xem phần sau.

Trận chiến của concept (phần 3)

Phòng họp im phăng phắc đầy không khí họp hành đến cả tiếng bụng đói kêu rột rột còn có thể nghe thấy được. Huấn manly cầm bút laser lia lia lên tấm bảng trắng nơi đang trình diễn bảng kế hoạch marketing của anh. Tất thảy những người đang ngồi họp bên dưới – là thành phần lãnh đạo của công ty – gật gù đều đặn cái đầu. Không thể nào mà không gật gù khi mà những ý tưởng trình bày của vị marketing manager quá sức là thuyết phục.
- Dựa trên tính chất của sản phẩm Extreme PK là dành cho doanh nhân trẻ, luôn muốn tự tin và khẳng định phong cách, sự thành đạt của mình, chúng ta phải xây dựng được một nhân cách cho sản phẩm.Tôi định hướng sẽ xây dựng sản phẩm này mang cái kiểu thanh lịch và biết cách chơi của những nam doanh nhân tuổi 30. Dùng Extreme PK nghĩa là họ giỏi kinh doanh, hào hoa, sành chơi.
- Định hướng đó rất tốt – giám đốc Trai Nghèo đồng tình – tôi cũng đang nghĩ theo hướng đó, nhưng làm thế nào để khách hàng cảm nhận được những gì chúng ta muốn gán vào sản phẩm.
- Vâng, ông vừa hỏi một câu không thể thông minh hơn được nữa – Huấn Manly kêu lên đầy hào hứng khiến vị giám đốc giật cả mình – Hãy xây dựng hình mẫu khách hàng của chúng ta như là gã Caramen vậy.
Tất cả đều à lên 1 tiếng. Không quá mất nhiều thời gian để những cái đầu kiệt xuất hình dung ra những gì sẽ làm tiếp theo. Vì vậy việc thuyết trình kế hoạch marketing theo concept này của Huấn Manly khá là nhanh chóng và suôn sẻ.

Hình minh họa: Huấn Manly đang họp cùng hội đồng quản trị

Sau đó 1 tuần, kế hoạch marketing nhanh chóng đi vào thực thi. Concept của chiến lược marketing được hoàn thiện rất khẩn trương để chuẩn bị đặt nền móng cho các hoạt động khác của một chiến dịch IMC (Integrated marketing communication).
Caramen được mời qua công ty để thảo luận về việc làm hình tượng sản phẩm cho Extreme PK. Theo thỏa thuận này, từ nay anh ta sẽ phải ăn nước mắm, ngủ nước mắm và tiếp tục trau chuốt hình tượng nam vương của mình (Làm sao mời được Caramen một cách dễ dàng như vậy thì mời các bạn đón xem phần sau).
Agency quảng cáo được gọi qua để nghe brief ý tưởng về TVC và PrintAd. Agency event thì được gọi đến yêu cầu tổ chức một buổi họp báo và party sang trọng cho những doanh nhân thuộc đẳng cấp biết làm, biết chơi.
Họ cũng nhờ công ty nghiên cứu thị trường thu thập những thông tin về những doanh nhân hay lai vãng những chốn như câu lạc bộ golf, quán bar, đi máy bay hạng business, mua những chiếc xe đắt tiền ở salon ô tô…
Nhưng đáng để nói nhất là nhân vật tâm điểm của sản phẩm – Beckham của Việt Nam. Trong vai trò là đại sứ của sản phẩm, Caramen sẽ phải làm sao cho cả Việt Nam biết đến “Tôi là một doanh nhân hào hoa biết làm biết chơi, tôi đang dùng nước mắm Extreme PK”. TVC quảng cáo kéo dài 30s đã đủ để truyền tải trọn vẹn thông điệp đó. Phát sóng vào giờ vàng là 18h59, nó làm tất thảy các gia đình đang ngồi ăn cơm tối đều phải chú ý. Cánh phụ nữ hâm mộ chết sặc khi ăn canh vì xúc động trước hình ảnh lãng tử của thần tượng, còn cánh đàn ông há hốc mồm xem bí quyết của “Beckham Việt Nam” đến rơi hết cả cơm ra ngoài miệng vẫn không hay.
Giở bất cứ tờ báo nào về phong cách sống, thời trang hay dành cho doanh nhân đều nhìn thấy trang quảng cáo bắt mắt nhất hiện diện nụ cười quyến rũ của chàng Caramen bên cạnh chai nước mắm ExtremePK. Chẳng người hâm mộ nào nỡ cầm vào nhà vệ sinh để đọc chứ huống gì xem xong bán ve chai.
Quảng cáo outdoor cũng rầm rộ không kém: Ở ngã tư Phú Nhuận, vòng xoay Hàng Xanh, Công viên Hoàng Văn Thụ…, mặc dù tắc đường cả tiếng đồng hồ nhưng người ta vẫn lấy làm vui lòng vì có dịp ngắm nhìn hình ảnh chàng Caramen lâu hơn. Có khi chính những billboard quảng cáo này làm tình hình tắc đường thêm phần nghiêm trọng vì rất nhiều người cứ muốn nán lại lâu để ngắm nghía.
Các hoạt động mass communication rầm rộ là thế nhưng đáng nói nhất là những hoạt động tấn công trực tiếp vào khách hàng mục tiêu. Trong các quán bar, café, nhà hàng hạng sang, các cô mobile PG trong trang phục cực kỳ ấn tượng và sang trọng cất lời mời dùng thử nước mắm Extreme PK đến khách khứa một cách đầy duyên dáng. Trong các khách sạn 4 sao, 5 sao trong cả nước, bên cạnh kem đánh răng, xà bông, nay còn có thêm một lọ Extreme PK nho nhỏ với ghi chú nổi bật “Sản phẩm chỉ sử dụng cho các khách sạn 4 sao và 5 sao”. Khách hàng ham chuộng sản phẩm dùng thử này đến độ mặc dù là doanh nhân thành đạt họ vẫn nén sự sĩ diện mà cầm luôn chai nước mắm đó bỏ vào cặp táp khi rời khỏi khách sạn.
Trong siêu thị, mặc dù những đại gia như Masan hay Unilever dùng sức mạnh của đồng tiền lấy thịt đè người mua tất cả những không gian trưng bày đẹp, nhưng chương trình nước mắm sales off 30% hay khuyến mãi them cái tô thủy tinh to đùng vẫn không đánh lại nụ cười duyên dáng của Caramen trên những cái wobbler rung rinh phấp phới. Dòng chữ “Mua nước mắm Extreme PK – trúng bữa ăn tối hoặc đi massage cùng Caramen” đã làm cho cánh đàn bà con gái không nề hà cái giá đắt đỏ, đổ xô mua Extreme PK về cho chồng và người yêu của mình. Sản phẩm bán chạy đến độ cô nhân viên phụ trách ngành hàng nước mắm tối nào cũng phải bóp dầu cho cái lưng vì cứ phải xếp Extreme PK lên kệ liên tục cả ngày.
Báo cáo bán hàng cho thấy ngay trong tuần đầu ra mắt doanh số của Extreme PK đã vượt kế hoạch đến 300% và nhà máy đã chạy hết công suất vẫn không kịp hàng để bán. Đơn đặt hàng chất trên bàn đội sales có thể cân ký bán ve chai mà lấy tiền triệu được rồi chưa kể email đặt hàng lúc nào cũng ùn ùn check không hết, thế mà vẫn còn rất nhiều đơn hàng gởi về đăng ký.
Nhưng nếu chỉ dừng ở mức độ mời Caramen làm đại sứ sản phẩm và vung tiền mạnh cho các hoạt động Above the line, below the line như vậy để đem đến thành công thì chưa nói lên hết tài cán của Huấn manly. Con át chủ bài vẫn là ý tưởng và chiến dịch PR để định vị những gì họ muốn về hình ảnh của Extreme PK trong tâm trí của khách hàng mục tiêu.

Trận chiến của concept (phần 2)

(Xem thêm Phần 1:)

Phần 2: Chạm trán Caramen

Lại quay về việc tung sản phẩm nước mắm dành cho doanh nhân Extreme PK ra thị trường. Trên đường lái xe đến sở làm, Huấn Manly tạt ngang qua Parkson để xem xét khu vực còn trống mà bên công ty anh định thuê để dựng một counter trưng bày nước mắm cao cấp trong đó. Có thể trong này sẽ bán nước mắm không nhiều bằng ở siêu thị, nhưng có một quầy hàng ở đây nói lên đẳng cấp của “Hai con vịt cạp cạp”, và giá trị của thương hiệu sẽ tăng lên. Khi khai trương counter này, chắc chắn Huấn sẽ làm một hoạt động promotion nào đó để thu hút sự chú ý của khách mua sắm nơi đây, như mua 2 chai nước mắm tặng 1 phiếu mở thẻ ATM của HSBC chẳng hạn.
Tình cờ Huấn gặp Trung Caramen, một doanh nhân giàu có đẹp trai vốn là đối thủ không đội trời chung của anh trong công cuộc giành lấy vị trí “Đệ nhất nam hậu” của doanh nhân Việt Nam. Caramen đang hớn hở đi ra khỏi Parkson với tay xách nách mang những túi đồ shopping, đi tung tăng phía trước là cô bồ chân dài tới nách. Cả hai chui vào chiếc Maybach Limited Edition bóng lộn như mái tóc vỏ bưởi của hắn, con này chắc là mới tậu được, chứ cuối tuần trước còn thấy hắn đi chiếc khác.
Huấn nghiến răng kèn kẹt vì ganh tỵ ( hàm răng trắng khỏe đánh bằng bàn chải Titanium của Michael Owen) ! Anh chắc mẩm ngày mai trên các mặt báo lá cải sẽ ầm ầm đưa tin về chiếc xe xịn và cô bồ mới của Caramen như kiểu người ta làm ầm ĩ khi Beckham đổi style tóc hay xức loại nước hoa nào đó hay ho. Và rồi những thằng điên khác sẽ phát sốt lên vì xe Maybach Limited Edition và mái tóc vỏ bưởi như cái chảo ụp lên đầu ấy, mà nếu bọn đàn ông đó không chạy theo mốt mới do Caramen khởi xướng thì các cô bồ của họ cũng sẽ thôi thúc các anh chàng của mình bắt chước theo Caramen để họ ngắm nghía cho thỏa lòng ngưỡng mộ.
Đột nhiên tiếng chuông điện thoại réo vang, thì ra là giám đốc Trai nghèo gọi, chắc là lại hỏi về kế hoạch marketing cho Extreme PK đây. Tên giám đốc này có tật đòi kế hoạch như đòi nợ, đừng cố gắng trì hoãn các deadline nếu ta không muốn bị réo như còi cả ngày.
- Anh làm gì mà mãi không bắt máy hở, kế hoạch marketing đến đâu rồi? Tui đợi nó, cổ dài gần 1m rồi đó nhé.
- Sếp thông cảm, em đã có những ý tưởng cơ bản rồi, nhưng chưa thấy hài lòng lắm nên đang trau chuốt lại. Ngay đầu giờ chiều nay sẽ có cho sếp.
- Nhớ đó nhé, đầu giờ chiều tui sẽ check mail. Anh đã uống hết mấy chai nước mắm rồi mà vẫn chưa nghỉ ra ý tưởng cho nó, làm việc như vậy là không hiệu quả.
Huấn ừ hử cho qua chuyện rồi cúp máy. Trai nghèo ngoài miệng lúc nào cũng chê bai cấp dưới không ra gì chứ Huấn biết thực ra anh là người được anh ta trọng dụng nhất. Marketing cho nước mắm không phải là một điều đơn giản, làm sao để đưa một sản phẩm mà cái tên gắn liền với những điều không tốt đẹp (thúi như hũ mắm, ốm như con mắm..) trở nên sang trọng và giá trị không phải là điều mà ai cũng làm được.
Cuộc chạm trán Caramen bất chợt quay trở lại và nó làm trong đầu anh lóe lên những ý tưởng mới. Huấn búng tay cái tách và phấn khích nhấn ga.
Phần 3: Beckham của Việt Nam

Bản tin MarPro số 9, 10, 11

Bản tin MarPro số 9 của nhóm Margroup trường DH Kinh tế, với chủ đề Định vị, đã được phân phối đến các bạn sinh viên và những người yêu marketing. MarPro số 9 đã nhận được khá nhiều hưởng ứng từ phía sinh viên và thầy cô trường DH Kinh tế. MarPro dự kiến sẽ hướng đến phát hành online song song với bản tin offline nhằm mở rộng đối tượng độc giả, tiến tới quảng bá MarPro rộng rãi hơn.Download.

Bản tin MarPro số 10 với chủ đề Retail Branding lại một lần nữa thu hút sinh viên yêu thích Marketing tìm đọc. Trong những số sắp tới, nhiệm kỳ 15 hứa hẹn sẽ hoàn thiện hơn nội dung và hình thức để bản tin MarPro luôn có dáng vẻ mới mẻ của một người bạn gần gũi với sinh viên. Download.

Bản tin MarPro số 11: Chủ đề “Social Media (Truyền thông xã hội) – Ứng dụng công nghệ web 2.0 vào hoạt động marketing” cũng đã có mặt để đáp ứng nhu cầu đọc của bạn. Bản tin có thể tải tại đây.

(Từ nhóm Margroup)

Kinh nghiệm về quản lý dự án – lesson vỡ lòng dành cho newbie

Một ngày nọ bạn – một sinh viên mới vào nghề hoặc một nhân viên trước giờ chỉ toàn làm những việc lặt vặt – được sếp tin tưởng giao cho quản lý 1 hạng mục công việc, 1 nhóm người, thậm chí là một dự án. Đây sẽ là tiền đề để bạn quản lý các event và trở thành event manager.

Nhưng tiếc là nhiều người không chú trọng và nỗ lực thử thách mình qua các vấn đề này, cho rằng phần công việc của mình rất đơn giản thì cần gì đến kỹ năng quản lý nên không có gắng tìm hiểu, trau dồi, làm đại khái theo kinh nghiệm và quán tính kiểu được chăng hay chớ. Đó là 1 sai lầm làm mất đi cơ hội thử sức và thể hiện mình của bạn.

Hôn nay bạn được giao quản lý 1 team phụ trách các vấn đề hậu cần hay phát tờ rơi trong event. Nếu làm tốt ngày mai có thể được giao quản lý hẳn một event lớn. Nếu quản lý lộn xộn dẫn đến đổ bể thì bữa sau thậm chí đi phát tờ rơi cũng không ai dám giao bạn làm chứ đừng nói là được làm event manager. Mọi thứ đều đi từ thấp lên cao bạn à.

Nhưng nếu cứ đâm đầu vào làm chăm chỉ kiểu lấy cần cù bù thông minh cũng không ổn. Người có tố chất quản lý thể hiện mình làm được việc ngay từ những việc nhỏ nhặt nhất. Bạn có biết có rất nhiều người cả đời không làm được gì ngoài vệc ngồi chờ người khác phân công công việc cho để mà hoàn thành nó? Vì vậy nếu bạn không có sẵn năng khiếu quản lý công việc thì hãy cố gắng trau dồi nhé.

Sẽ có rất nhiều bỡ ngỡ, làm sao để quản lý hiệu quả và đạt được thành công đây.
Hãy cùng Bánh bèo làm quen với khái niệm và kỹ năng quản lý dự án nhé.

Trong khuôn khổ bài viết này,  tôi định nghĩa dự án là một phần việc có khởi đầu và kết thúc, được giao cho bạn để vận hành và hoàn thành nó. Theo khái niệm này, từ việc nhỏ như chuẩn bị phương án đồ ăn thức uống cho nột đám khách đến tổ chức 1 event đều có thể coi là những dự án.

Các khái niệm về dự án và bài học về quản lý dự án bạn có thể tìm thấy rất nhiều trên Google. Tôi chỉ xin nêu qua khái niệm như vậy và đi vào phần trọng tâm mà bất cứ ai quản lý dự án đều phải trải qua. Lưu ý là các chia sẻ này mang tính kinh nghiệm và nhấn mạnh vào tính thực tế, các bạn có thể thảo luận và bổ sung thêm.

Phần 1. Các bước trong quản lý dự án

Bước 1: Lên kế hoạch
Để 1 công việc thực thi được đòi hỏi phải có kế hoạch cho nó. Kế hoạch không phải là cái viết ra để xem cho vui hay để trình lên sếp mà là cái giúp bạn làm cho dự án thực thi được cho nên nó phải rõ ràng, chi tiết và có tính khả thi, chứng tỏ được đầu óc quản lý công việc của bạn.
Ví dụ việc phát tờ rơi, không đơn giản là nhận tờ rơi về rồi cả nhóm chia nhau đem đi phát mà đòi hỏi bạn lên danh sách rõ ràng.
- Địa điểm: Phát tờ rơi ở những đâu, thời gian nào, có phải xin phép chủ địa điểm không, phân chia địa điểm thế nào để tiết kiệm thời gian đi lại.
- Nhân sự: Ai phát,1 chỗ mấy người đứng phát, phát bao nhiêu tờ một buổi
- Hình thức thể hiện: Trang phục thế nào, cần lưu ý điều gì
- Phòng ngừa rủi ro: Làm sao để khỏi phát trùng, làm sao để kịp chạy mấy điểm một lúc mà phát, bị đuổi hay tịch thu tờ rơi thì phải làm sao?
- Phương án dự phòng: Nếu điểm này không phát được thì bạn đã có danh sách các điểm thay thế chưa, nếu 1 người phát phải nghỉ đột xuất thì có cần thiết có người thay thế không, hay những người khác kiêm nhiệm được?
- Chi phí: Lương, phụ cấp tính thế nào?
- Quản lý: Quản lý, kiểm tra việc phát này thế nào để đảm bảo tất cả làm tốt, có cần người giám sát, chụp hình… hay người phát tự chụp và ghi chép lại địa điểm?
Đây là 1 mẫu kế hoạch phát tờ rơi đơn giản, trong đó dựa trên số lượng tờ rơi và thời gian, người lập tính toán được khối lượng công việc và số lượng nhân sự cần thiết.

(Xem tập tin đính kèm)

Timeline dạng biểu đồ Gant

Mậu báo cáo tiến độ

Checklist công việc

Bảng kế hoạch phát tờ rơi

2. Tập hợp nhân sự thực hiện
Bạn có thể sẽ phải huy động 1 nhóm trong công ty mình hay thuê 1 nhóm sinh viên part time để cùng làm dự án. Nếu là leader của team này, bạn phải làm sao để đưa họ vào guồng một cách hiệu quả?
Nếu nhóm này là những nhân viên ở công ty bạn, phải đảm bảo là họ làm việc tự nguyện và có ý thức trách nhiệm chung. Tôi đã gặp trường hợp 1 dự án do phòng marketing đảm nhận có huy động sự hỗ trợ của các phòng ban khác thì họ làm khá là miễn cưỡng và thiếu chủ động vì nghĩ đây là nhiệm vụ của phòng marketing. Tốt nhất là nên làm cho họ quán triệt tinh thần đây là việc chung của công ty bằng cách nhờ trưởng phòng hay giám đốc mở lời trước cho mình “danh chính ngôn thuận” kêu gọi sự hợp tác. Trên lý thuyết là vậy, còn thực tế cũng phức tạp lắm, đòi hỏi bạn đủ khéo léo để họ không cảm thấy mình là lính bất đắc dĩ, đang phải thi hành lệnh của bạn mà tỏ ra chống đối, nhưng cũng đừng có thái độ cầu khẩn, nhờ vả thái quá để họ ngỡ đây là việc riêng của bạn và họ đang ban sự giúp đỡ cho bạn, khi nào có hứng giúp thì giúp.
Ngay cả trong 1 phòng ban liên kết với nhau còn cãi nhau ì xèo huống gì là liên kết nhiều phòng ban. Lúc này kỹ năng team work và giải quyết mâu thuẫn quan trọng lắm (tìm và đọc thêm về nó trên mạng nhé)

3. Phân công, quản lý công việc

Có kế hoạch trong tay rồi, bạn dựa trên đó mà vận hành công việc của mình.
Trước hết là phải phổ biến về dự án và mục đích công việc, hãy cho họ biết họ đang làm gì, phục vụ cho việc gì… mới làm cho họ thấy rõ trách nhiệm, đừng có kiểu úp úp mở mở hay cho rằng họ chỉ cần biết phần việc của họ. Phải xác định những thông tin tối thiểu nào mà họ cần được biết.
Sau đó là phân công công việc. Việc này đòi hỏi bạn sự chu đáo và kỹ năng quản lý tốt. Tôi rất dị ứng với kiểu giao việc chung chung như “Cả team làm cho tôi việc A, việc B này nhé”. Hãy nghĩ xem nếu bạn đưa ra đề nghị như vậy, ai sẽ là người tự nguyện nhận phần việc, áp lực nào về trách nhiệm và thời hạn để đốc thúc họ làm, và làm thế nào để họ thực hiện không chồng chéo?
Hãy giao cho cụ thể ra: Anh A làm phần việc này, chị B làm phần việc kia, đưa hạn chót (deadline) cụ thể mà họ cần hoàn thành, sự rõ ràng như vậy giúp mỗi người trong team biết mình cần làm gì và làm trong bao lâu. Bạn sẽ không phải tốn nhiều thời gian giải thích và đốc thúc, cũng không ai đổ thừa được khi nhiệm vụ của họ đã rất rõ ràng.

Các bạn nên có 1 checklist rõ ràng như thế này để quản lý công việc cho khoa học.

(Xem tập tin đính kèm)

Đừng quên huấn luyện cho họ những kiến thức cơ bản để thực thi công việc. Ví dụ muốn đội sales giúp mình việc spam quảng cáo trên các diễn đàn thì phải hướng dẫn họ cách thức spam, muốn mấy cô lễ tân đứng đón khách thì phải hướng dẫn họ đón thế nào.

4. Giám sát tiến độ, báo cáo
Cần phải liên tục giám sát tiến độ dự án bằng checklist và lịch trình công việc. Bạn có thể dùng Microsoft Project hoặc Excel để lập timeline và theo dõi. Mỗi ngày trôi qua, bạn rà soát xem hôm nay cần làm gì, hoàn thành gì, phải đốc thúc ai. Nếu quá nhiều hạng mục công việc và liên quan đến rất nhiều người, có thể là gởi mail nhắc việc hàng ngày.

Đây là 1 mẫu timeline công việc:
(Xem tập tin đính kèm)
Nếu bạn là leader, hãy đảm bảo luôn nắm được tiến độ của team mình đang đi đến đâu. Nếu dự án dài cả tháng thì báo cáo theo ngày, theo tuần,dài cả năm thì báo cáo theo tháng và bạn phải báo cáo thường xuyên cho cấp trên dù họ không yêu cầu. Như vậy chứng tỏ thái độ làm việc chuyên nghiệp, chu đáo và làm cấp trên luôn an tâm biết rằng công việc luôn vận hành tốt.

Có trục trặc gì xảy ra đe dọa bị trễ tiến độ, ta cần linh động xác định xem là có thể tự linh động giải quyết hay là báo cáo cấp trên để họ quyết định.

Nhiều người thường thiếu chủ động, việc gì cũng đợi cấp trên quyết định dẫn đến đổ bễ, trì hoãn công việc. Ví dụ như có mỗi việc duyệt nội dung tài liệu hội nghị hay marquette tờ rơi mà cũng phải chờ đợi sếp quyết định, sếp bận rộn chưa kịp duyệt mà không dám hối thúc để đến phút cuối mới vắt chân lên cổ chạy, cuối cùng mọi chuyện đổ bể thì phải lãnh bao nhiêu điều tiếng cũng do sự kém chủ động.

Ngược lại, nhiều người lại chủ động thái quá, việc gì cũng chém trước tâu sau, làm cho cấp trên có cảm giác bị vượt mặt hoặc đặt cả công ty vào thế bị động về kế hoạch, ngân sách.

Hãy cố gắng kéo tất cả team vào guồng công việc chung để tạo một không khí sôi động. Hãy công khai cho mọi người nắm tiến độ chung, như việc biết anh A đang làm việc này, chị B đang làm việc kia để họ biết là không chỉ có họ đang cần cố gắng mà tất cả đang cố gắng để bắt kịp tiến độ chung của cả team. Việc này có thể thể hiện qua các email nhắc việc, email trao đổi công việc có Cc cho tất cả mọi người hay các báo cáo định kỳ.
(Xem tập tin đính kèm)
5. Đúc rút kinh nghiệm, khen thưởng, nhắc nhở
Khi dự án đã kết thúc, ta cần họp lại để tổng kết, đưa ra nhận xét, đúc rút kinh nghiệm để các dự án sau làm tốt hơn.
Cũng cần thẳng thắn nhưng khéo léo đưa ra nhắc nhở những cá nhân chưa hoàn thành tốt và khen thưởng kịp thời các cá nhân làm tốt.

Marketing cho game online – cuộc cạnh tranh không khoan nhượng

Các NPH thường chi mạnh tay vào các hoạt động thu hút gamer – FPT online tại triển lãm ISGAF 2008

1. Thời của đế chế game online

Thấm thoắt đã gần 5 năm kể từ ngày game online thực sự nở rộ ở Việt Nam, đây là một ngành công nghiệp giải trí khá non trẻ nhưng đem lại lợi nhuận khổng lồ. Hiện nay trên thị trường có khoảng 15 nhà phát hành với hơn 45 game online đáng chú ý. Năm 2008 vừa qua ngành này có doanh thu tới 1.200 tỉ và không có biểu hiện suy giảm dù nền kinh tế chưa vượt qua khủng hoảng.

Từ game nhập vai nhiều người chơi

Ở Việt Nam hiện nay nhóm game online Nhập vai nhiều người chơi (MMORPG) là đông đảo và sôi động nhất. Võ Lâm Truyền Kỳ của Vinagame so về tuổi đời trên thị trường thì thuộc loại “anh cả” nhưng vẫn sống khỏe vì xét về mức độ hút khách vẫn đang không có đối thủ. Nhìn chung các game mang phong cách kiếm hiệp Trung Quốc như Võ Lâm Truyền Kỳ gần gũi với người chơi Việt Nam nên thường được ưa chuộng, điển hình là Chinh Đồ đang hứa hẹn làm một Võ Lâm Truyền Kỳ thứ hai tại Việt Nam. Thiên long Bát Bộ, Thế giới hoàn mỹ… cũng là những tựa game kiếm hiệp hút khách trong số hàng loạt các game phong cách này đã nhập về Việt Nam.

Một số game được đánh giá cao trên thế giới, tiếc là về Việt Nam lại sống xìu xìu ển ển vì nhiều lý do, có thể là do cách quản lý của nhà phát hành chưa tốt hoặc do không hợp gu của game thủ Việt như Shaiya, Cabal Online…

Đến game hành động

Các game thuộc thể loại MMOFPS (Game online bắn súng góc nhìn người thứ nhất) với các game Đặc nhiệm anh hùng, Đột Kích, Biệt đội thần tốc… của ba nhà phát hành lớn là FPT Online, VTC game và Vinagame đã giảm nhiệt sau một thời gian gây chú ý bởi tính mới lạ và cuộc cạnh tranh không khoan nhượng khi cả ba được tung ra gần như cùng một thời điểm. Thế nhưng những màn marketing ấn tượng như đi xe jeep ngoài đường, roadshow với trang phục rằn ri “càn quét” các tiệm net và đội ngũ nữ xạ thủ xinh đẹp có trang phục bắt mắt vẫn để lại những ấn tượng mạnh cho các game thủ.

Và game giải trí đơn giản…

Trên mặt trận các game MMO Casual (game giải trí đơn giản, không đặt nặng vấn đề luyện level) với dòng game nhảy (Audition, SDO và HotStep), bắn súng (TAAN Online), đua xe (Crazy Kart) … thì Audition cũ nhất nhưng vẫn chiếm thế thượng phong. Không có được sự hậu thuẫn từ Kênh truyền hình lớn như VTC dành cho gà nhà Audition, nhưng đại gia nhiều tiền Vinagame cũng nỗ lực không ngừng với rất nhiều hoạt động nhằm đưa HotStep bứt phá như tận dụng “cơn sốt” bộ phim ăn khách dành cho teen cũng liên quan đến nhảy nhót là Step Up 2 để ký thỏa thuận với Megastar quảng bá HotStep thông qua phim này, tìm kiếm Hot!girl, thi đặt khẩu hiệu cho sự kiện game… Đặc điểm chung của các game này là đơn giản, dễ chơi, mang tính giải trí, thường chú trọng vào thời trang, âm nhạc và đối tượng game thủ thường là nữ nên chiến lược marketing của họ cũng luôn đánh vào thị hiếu thời trang, âm nhạc với sự am hiểu tâm lý phái nữ.

Webgame đang hút người chơi

Từ năm 2008, làng game online cũng đón nhận một thể loại thuộc hàng lính mới ở Việt Nam là webgame. Lần lượt Truyền Thuyết Rồng, Đế Quốc Quật Khởi của Trò chơi Việt, Linh Vương của VTC game, Tung hoành Thiên Hạ, Gunny Online của Vinagame… dồn dập tấn công thị trường.

Ngay cả Võ Lâm Truyền Kỳ cũng “chạy theo mốt” bằng cách tung ra phiên bản Võ Lâm Truyền Kỳ webgame.

Bên cạnh việc đầu tư mua và phát hành game, công tác marketing luôn được các Nhà phát hành chi mạnh tay để thu hút lực lượng người chơi dồi dào. Hoạt động marketing cho game thường rất đa dạng và được Nhà phát hành (NPH) cực kỳ chú trọng, nhất là khi tung sản phẩm ra thị trường. Bởi trong giai đoạn đầu tiên mà không được cộng đồng gamer đón nhận thì những nỗ lực sau đó coi như không có cơ hội phát huy.

2. Muôn mặt cuộc đua tranh marketing

Dội bom quảng cáo truyền thống

Nhiều công ty game đưa sản phẩm của mình lên quảng cáo trên truyền hình, phim ảnh như Audition trên VTC hay Ragnarok 2 trên SCTV, NPH Saigontel ngoài việc đưa TVC quảng cáo trước giờ chiếu phim ở các rạp còn thử nghiệm một hình thức khá lạ là radio online được phát hàng tháng trên website của mình và dự định mở rộng phát sóng vào thời gian tới với sự tham gia nhiều hơn của chính gamer.

Tuy nhiên kênh được các NPH chú trọng nhất là quảng cáo trên các website, diễn đàn về game và báo in về game. Bên cạnh quảng cáo bằng banner, PrintAD, các bài PR cũng là kênh thông tin có tính chiến lược để NPH tiếp cận gamer, các đề tài được khai thác triệt để nhằm làm game luôn xuất hiện dày trên mặt báo và website.

Teaser cũng là hình thức PR được ưa chộng. Game còn chưa ký xong hợp đồng mua bản quyền, đã thấy loạt bài PR với nhiều “đồn đoán”, rồi thăm dò ý kiến về game, ra website trước khi ra game…, thậm chí chơi xong rồi đóng server 1 thời gian để “tạo sự bất ngờ, mong đợi” cho gamer như RAN Online của Cyberworld.

Giăng PR khắp các diễn đàn

Hình thức PR trên các diễn đàn game hầu như công ty nào cũng đang áp dụng. Các công ty thường có hẳn một đội quân “chân gỗ” có nhiệm vụ tạo các chủ đề gây chú ý trên các diễn đàn, nhất là diễn đàn game để quảng bá cho game của mình và chỉ trích đối thủ cạnh tranh. Điều hành của trang game Game4v.vn là anh Nguyễn Lê Minh Quân cho biết: “Cứ mỗi lần tới đợt có game mới sắp tung ra là các diễn đàn game phải chịu trận “bom PR”. Đội quân spam của NPH mạnh mẽ và hung hãn cực kỳ, admin và mod ban nick mỏi cả tay mà vẫn không có gì biến chuyển. Chính sự lạm dụng và tính thiếu khách quan của họ đã tạo hiệu ứng ngược trong PR, đến giờ hình thức này không hiệu quả lắm vì hầu hết ai tham gia forum nhiều đều biết rõ những trò đấy nên luôn có tâm lý đề phòng”.

Thu hút gamer bằng phái đẹp và Idol

Đặc biệt phái đẹp luôn là một chiêu bài hút khách đối với hầu hết các game dành cho nam giới. Hầu như game nào cũng tuyển chọn cho mình những cô người mẫu, PG nóng bỏng giới thiệu sản phẩm hay lăng xê những gamer nữ xinh đẹp để thu hút nam giới. Các cuộc thi sắc đẹp được tổ chức rất nhiều như Vinagame có cuộc thi Thập Đại Mỹ Nhân “đến hẹn lại lên”, VTC thì có nguyên một lò “sản xuất” hot girl khép kín từ các cuộc thi Miss Audition, Miss Teen…, các hot girl tham gia những cuộc thi này sau đó được tuyển chọn để lăng xê cho chính game của họ.

Không nằm ngoài xu hướng chung của thế giới, các NPH ở ta cũng không tiếc tiền mời bằng được những gương mặt thu hút về làm đại sứ (Idol). Ca sĩ có vẻ đắt sô nhất trên “mặt trận” này. RAN Online chi mạnh tay để mời được ca sĩ, diễn viên Minh Hằng về làm hình ảnh đại diện, Võ Lâm Truyền Kỳ II lựa chọn Thanh Ngọc trong khi game cùng công ty Tung hoành thiên hạ thì mời Nguyên Vũ làm đại sứ. Số lượng đại sứ đông đảo nhất phải kể đến game Chiến Quốc với 10 đại sứ bao gồm Thiên Minh – Khổng Tú Quỳnh và nhóm nhạc teen 8 -teen.

Minh Hằng hóa thân xuất sắc trong vai trò RAN Idol

Hoa hậu cũng không nằm ngoài tầm ngắm, một thông tin chưa chính thức nhưng đã nhanh chóng lan truyền trên cộng đồng mạng là Hoa hậu Thùy Dung được mời làm đại diện game Grenado Espada trong khi Mai Phương Thúy thì tiết lộ đã được nhiều game mời làm đại sứ nhưng cô chưa nhận lời.

Không phải là ngôi sao như các trường hợp trên, nhưng các hot girl xem ra được các NPH game rất chiếu cố : Thiên Long Bát Bộ -“con gà đẻ trứng vàng” trong nhiều năm của FPT Online đã mời cô nàng đình đám Thủy Top làm đại sứ. Không chịu thua kém, VTC đã chọn Hoàng Thùy Linh – nhân vật từng gây xôn xao dư luận với scandal tai tiếng một thời làm đại diện cho game Linh Vương. Hà My biệt danh là Sam – một người mẫu teen đang lên như diều gặp gió theo kế hoạch thì được mời làm đại sứ cho cổng thông tin mới của Asiasoft là PlayPark.

Một số NPH lại mời các cô gái ít tên tuổi làm đại diện như Vương Quốc Bay của VDC-net2E chọn Thanh Tâm – một mỹ nữ chưa ai biết danh làm đại diện sau đó thực hiện một số bài PR lăng xê cô gái này, Net Game Asia chọn gương mặt đại điện là cặp đôi Phạm Trương Vũ Bảo và Nguyễn Thụy Kiều Tiên cho Sành điệu Online. Sau đó, sự kiện Kiều Tiên lộ loạt ảnh nóng được nhiều gamer trên các diễn đàn nghi vấn là do Net Game Asia chủ trương làm để thu hút dư luận.

Thường thì các hoạt động để đưa hình ảnh đại diện đi cùng game bao gồm xuất hiện trên tất cả các vật phẩm quảng cáo và hình ảnh liên quan đến game, chụp ảnh cosplay, sáng tác bài hát, giao lưu với gamer, ký tặng, mời ăn tối…

TAAN Online tuy non trẻ hơn nhưng cũng bắt ngay luồng gió Hot boy, hot girl bằng cách tài trợ cho dự án gây quỹ từ thiện TAAN Charity Fund của hơn 60 hot teens thông qua các chiến dịch vận động mang tính xã hội với những thông điệp kêu gọi giới trẻ sống tốt như chia sẻ tình yêu, không sống thử, cứu lấy trái đất…

Cuộc chiến khốc liệt của hoạt động below the line

Các tiệm game là chiến trường khốc liệt của các NPH game. Từ trận chiến về POSM cho đến các cuộc roadshow phát tờ rơi, cài game và hỗ trợ kỹ thuật. Tiệm nào mới rục rịch sắm máy còn chưa treo biển khai trương là ngay lập tức có người của NPH đem POSM đến tấn công, nào là đĩa cài đặt, khung hình lớn, đồng hồ, lót chuột, poster, sticker… trang bị đến tận răng cho tiệm. Cuộc chiến poster mới thật khôi hài, cứ hôm nay người của công ty này đến dán poster thì hôm sau có người công ty khác đến lột đi để dán poster của game mình lên. Các cô gái xinh đẹp trong trang phục cosplay cũng thường quá bộ đến các tiệm net phát tờ rơi tận tay cho người chơi. VDC-Net2E còn sáng tạo và tiết kiệm hơn, mời chính gamer của mình làm tình nguyện viên diễu hành qua các tiệm net và trường học để quảng bá thu hút thêm người chơi.

Tiến công tiệm game bằng hệ thống POSM

Các chủ tiệm net là đối tượng được các NPH hết sức o bế. Những cuộc hội nghị khách hàng với cơn mưa quà tặng hoành tráng thường được tổ chức với quy mô khắp cả nước (thường gọi là Roadshow xuyên Việt).

Activation tại các trường học, tụ điểm văn hóa … cũng được nhiều game áp dụng như đặt gian hàng quảng bá ở một số trường Đại học, Nhà Văn hóa thanh niên… tuy nhiên họ thường gặp phải sự không đồng tình từ phía nhà trường vì thế mà hoạt động này ở trường học thường khá hạn chế.

Nhiều công ty này cũng chú trọng đến việc tài trợ các chương trình có liên quan đến sinh viên, học sinh như VDC-net2E tài trợ cho Hội thảo của nhóm Margroup trường DH Kinh tế, Saigontel đi theo H2T concert của Báo Hoa Học trò xuyên suốt các trường THPT, giải bóng rổ Huflit master cup 2009…

Đổ tiền tỉ cho tổ chức event

Nếu như việc quảng bá giúp đem lại các gamer mới thì việc tổ chức các event online và offline đóng vai trò quan trọng giúp duy trì lượng gamer đang gắn bó với game. Các buổi offline, giải đấu, các sự kiện lớn quy tụ nhiều gamer cũng là một mảng rất được đầu tư. Đây là dịp để các gamer hội ngộ với cộng đồng và giúp gamer gắn bó với NPH. Ông Hoàng Văn Trang, trưởng phòng tổ chức sự kiện công ty Clover Brand Communication- một trong số ít agency chuyên tổ chức hoạt động marketing, event cho các công ty game ở Việt Nam, đồng thời cũng là một gamer lâu năm cho biết “Công ty game nào cũng có riêng một đội ngũ để tổ chức rất nhiều sự kiện offline nho nhỏ. Tuy nhiên, sự kiện lớn như những buổi launching, big offline thì họ thường thuê các event agency tổ chức cho chuyên nghiệp. Nhiều agency gặp khó khăn khi bước đầu tìm hiểu về game và insight của gamer để tổ chức chương trình sao cho phù hợp và hiệu quả nhất. Vì vậy vai trò tư vấn, training và hỗ trợ của công ty game cũng khá là quan trọng, thay vì phó mặc tất cả cho agency, cả NPH và agency biết cách kết hợp thì việc chạy chương trình sẽ thông suốt hơn”.

Các event in-game vốn ít tốn kém hơn do tận dụng “của nhà trồng được” nên được các công ty game tận dụng triệt để. Các sự kiện công thành, đánh boss, nhân đôi điểm kinh nghiệm hay tăng tỷ lệ rớt đồ… hầu như diễn ra hàng tuần.

3. Khi ý tưởng phá cách bị mắc cạn

Với nhiều yếu tố nhạy cảm như liên quan đến bạo lực, vấn đề thuần phong mỹ tục cùng với những định kiến chưa hay mà xã hội dành cho game online, việc quảng bá cho game đòi hỏi người làm marketing cần hết sức thận trọng. Nhiều ý tưởng lạ với mong muốn bứt phá khỏi lối mòn, rất tiếc lại chưa đem lại hiệu quả như ý muốn, nhiều khi lại còn quay trở lại “phản chủ”.

Dư luận chắc hẳn chưa quên scandal làm ầm ĩ khá nhiều mặt báo của game Đặc nhiệm anh hùng cách đây chưa lâu. NPH FPT Online với chủ trương gây shock trong roadshow của mình đã cho xe Jeep chở các “quân nhân” trang phục rằn ri, mặt mũi sát khí đằng đằng chĩa súng vào người đi đường như đe dọa, thậm chí họ còn cho trẻ em cầm thử và ngắm bắn bằng các khẩu súng (đồ giả). Điều này đã dấy lên sự phản đối trong dư luận, kể cả gamer, sau đó Cơ quan chức năng đã có hình phạt dành cho công ty và agency liều này.

Asiasoft cũng từng gây nhiều xôn xao với các hình thức marketing cho game ma Ghost Online được cho là “gây phản cảm, không phù hợp với độ tuổi của các game thủ”. Sau này Ghost bị đóng cửa nhưng người ta vẫn ấn tượng – nhưng là ấn tượng không tốt đẹp – với chiến dịch thư quảng cáo gây hoang mang sợ sệt của họ. Vào dịp đó, hàng loạt bức thư in trên giấy đen sì với chữ như bị vấy máu có độc một nội dung “Á, có ma!” được phát tán rộng rãi gây hoang mang cho nhiều người yếu bóng vía. Sau đó thì họ bồi thêm một loạt thư nữa với hình thức tương tự nhưng nội dung là “Thấy ma chưa?” càng làm người nhận rối trí vì không hiểu đầu cua tai nheo ra sao. Hình thức quảng cáo “khủng bố tinh thần” này theo đúng Luật thì không được phép làm nhưng Asiasoft đã quyết định liều một phen.

Còn RAN Online việc đóng cửa server tận một tháng là quá dài nên đã không làm gamer trông chờ, mong đợi như Cyberworld đoán định mà lại làm họ quên lãng và chuyển sang game khác.

4. Những đặc trưng trong marketing cho game online

Ngân sách marketing cho game thường rất lớn với nhiều hoạt động đa dạng nếu so với ngân sách marketing của nhiều ngành khác.

Trước đây các game ở Việt Nam đều tuần tự trải qua các giai đoạn Close Beta, Open Beta trước khi tiến đến thương mại hóa (Commercial) bằng cách thu phí hoặc bán đồ cho người chơi. Các chiến dịch marketing vì thế cũng đi theo từng giai đoạn, ban đầu là teaser rồi đến tung sản phẩm, thu hút mới, duy trì cũ, chăm sóc chủ tiệm net, offline cho gamer… để dần dần tiến đến giai đoạn thương mại hóa. Nhưng nay thì mọi việc đã khác, vì game ra nhiều nên vòng đời của game thường rất ngắn, chỉ trong vòng 1 đến 2 năm và tối đa là 3 năm cho nên các giai đoạn đều bị đốt cháy, thậm chí bỏ qua. Nhiều game được tung ra một cách bất ngờ mà không hề có teaser hay thông báo gì, dường như mục đích của NPH là gây chú ý cho gamer và làm cho đối thủ trở tay không kịp.

Người làm marketing vì vậy cũng phải chạy đua với thời gian và sức ép để làm cho chiến dịch marketing của mình theo sát từng đường đi nước bước của game. Xu hướng chơi của gamer Việt là hay tò mò thử những game mới nhưng cũng rất nhanh chán nên góp phần làm tuổi thọ game – và cả tuổi thọ chiến dịch marketing ngày càng rút ngắn. Giai đoạn tốt nhất để triển khai marketing thường nằm trong vòng 6 tháng đầu kể từ khi game xuất hiện, các marketer thường sử dụng chiến lược quảng bá dồn dập và hớt váng thị trường khi game còn nóng, đến lúc game nguội thì giảm cường độ chuyển sang giai đoạn duy trì, thậm chí là dừng hẳn marketing để chuyển qua quảng bá game khác.

Thêm vào đó, thị hiếu của gamer bây giờ đã thay đổi so với trước rất nhiều, bên cạnh việc lựa chọn game có chất lượng để chơi thì họ cũng điểm mặt các NPH để đặt niềm tin vào đó. Việc reset tài khoản, hack đồ hay đóng cửa game bất ngờ luôn đặt các gamer vào trạng thái hồi hộp khi đánh đu cùng game của các NPH. Vì vậy bên cạnh việc marketing mang tính ăn xổi ở thì cho từng game, người làm marketing còn phải chú trọng đánh bóng hình ảnh và tên tuổi của công ty mình để tạo nền móng vững chắc cho các game mình phát hành.

Do những đặc trưng riêng như vậy, bên cạnh kiến thức chuyên môn về marketing, công việc làm marketing cho game online đòi hỏi người làm marketing có sự thích ứng nhanh, có hứng thú với sản phẩm như game và đối tượng khách hàng của nó, đặc biệt những người thường xuyên chơi game lại càng có lợi thế. Tuyển nhân sự giỏi để làm marketing cho game là điều đau đầu đối với bất kỳ NPH nào bởi vì một phần vì đây là một ngành công nghiệp vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam, một phần do game là sản phẩm rất khác những sản phẩm tiêu dung như mỹ phẩm, thời trang hay thực phẩm … nếu ứng viên thiếu kiến thức về thị trường game online và không hiểu sâu sắc đối tượng cần marketing thì sẽ là một bất lợi.

Bánh bèo – Bài đăng trên tạp chí Marketing số 55

Tuyển MC Truyền hình dẫn Game News thiết kế

A. TUYỂN MC TRUYỀN HÌNH

Công ty  Clover Brand Communication thông báo tuyển MC cho chương trình truyền hình: Game4TV – Tin tức về Game phát sóng hàng tuần trên kênh Esport TV bắt đầu từ tháng 7 năm 2009.

Yêu cầu

-         Nữ

• Giọng chuẩn không mang tính vùng miền, không có các tật về phát âm.
• Cao trên 1m60
• Ngoại hình ưa nhìn.
• Đọc hiểu  tiếng Anh
• Có khả năng viết bài hoặc biên tập.
• Ưu tiên người am hiểu về các thể loại game cũng như thị trường game trong nước và thế giới.
• Ham học hỏi
• Thời gian làm việc: Parttime
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm MC.

Các ứng viên quan tâm xin gởi CV về huy.pham@clover.vn bao gồm bảng liệt kê kinh nghiệm làm MC, 2 ảnh: ảnh chân dung và ảnh toàn thân.

Công ty Clover Brand Communication

Đ/c: 14/18 Đào Duy Anh, P 9, Phú Nhuận

Tel: 08. 3997 6860/ 3997 6996 (gặp Ms.Nhi  )

Hạn cuối nộp hồ sơ: ngày 30 tháng 6 năm 2009.

B. TUYỂN THIẾT KẾ  (GRAPHIC DESIGNER)

Để phục vụ cho nhu cầu thiết kế cho các sự kiện cty cần tuyển 1 designer thiết kế 2D.
Yêu cầu:
- Sáng tạo, nắm bắt tốt
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Corel, Photoshop, ưu tiên biết AI, 3D
- Phù hợp với môi trường trẻ trung, năng động của 1 cty tổ chức event
- Có thể có kinh nghiệm làm việc hoặc mới ra trường, miễn là thiết kế tốt

Mức độ công việc:
Toàn thời gian

Nơi làm việc:
Đào Duy Anh, Phú Nhuận

Lương và phúc lợi:
Lương căn bản 3,5tr – 4tr/tháng
Các phúc lợi khác theo quy định của nhà nước

Gởi hồ sơ và art works về thao.nguyen@clover.vn trước ngày 30/6/09

Một số phần mềm không thể thiếu dành cho dân marketing (phần 2)

Dưới đây là các phầm mềm hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng có thể cần cho công việc hàng ngày của 1 marketer.

- Fotosizer: Giúp bạn resize ảnh hàng loạt.

Đôi khi bạn làm 1 event hay chụp ảnh địa điểm, có sẵn hình kích thước lớn mà chỉ cần hình kích thước nhỏ để chèn file powerpoint, up lên web hoặc làm báo cáo marketing gửi qua mail cho sếp. Nếu chỉ resize khoảng chục tấm trở lại thì đơn giản chứ lên đến hàng trăm tấm thì chắc đuối luôn. Phần mềm này sẽ giúp bạn resize rất nhanh theo kích cỡ như ý muốn và đặc biệt hoàn toàn miễn phí.

Download. (tìm và click vào chữ  Click here to start download)

- Fastone screen capture: Có ngay ảnh chụp màn hình trong 1s.

Để chụp lại 1 màn hình làm báo cáo  hay 1 hình ảnh không cho Click phải và  Save mà bạn lại cần cho proposal của mình bạn sẽ làm gì? Nhấn nút Print Screen trên bàn phím và chọn 1 phần mềm đồ hoạ nào đó (MS Paint, Photoshop….) để dán vào và crop phần mình cần rồi save lại đúng không? Nay không cần phải nhiều công đoạn như vậy, chỉ cần tải phầm mềm này về, click là nó chạy ngay (không cần cài đặt) rồi bạn tìm đến nút chụp ảnh. Có nhiều chế độ chụp nhưng tiện nhất là chế độ Capture a rectangle region cho phép bạn lấy luôn vùng cần chọn và chỉ chụp lại phần chọn đó. Sau đó nhấn Ctr + S để lưu vào chỗ cần lưu, không cần phải mở bất cứ  cái gì đó để dán lên hay là crop tới lui nữa, rất tiện đúng không nào.

Download. (tìm và click vào chữ  Click here to start download)

- Webshot: Chụp ảnh website để làm media clipping

Rất tiện cho các bạn làm PR vì các bạn có thể clipping bài của mình 1 cách dễ dàng bằng 1 động tác là chụp ảnh nguyên cả các trang web dài để lấy cả bài PR của mình thay vì chụp từng màn hình rồi ghép lại (rất low- tech). Bạn có thể chụp được hàng loạt trang 1 lúc nữa (tự mày mò thêm nhé).

Download. (tìm và click vào chữ  Click here to start download)